卓越服务背后是文化

日前,中国人寿财险股份有限公司"用心服务"窗口文化核心理念正式确立并对外发布,至此,该公司服务文化体系一期建设基本完成。近两年,该公司服务屡获行业权威机构高度认可,先后荣获"中国最佳客户服务"、"中国最佳呼叫中心"等服务行业顶级荣誉。广受赞誉的背后是持续细致的服务标准化建设、专业规范的服务团队管理、不断优化的服务流程,以及该公司在服务文化上的"深耕细作"。服务文化是打造企业竞争力的基石,是提升团队服务意识的核心,是企业参与竞争的"软实力"。据了解,自2009年至今,该公司逐步建立了以"用心服务"为核心、"专业、快捷、便利、贴心"的     

以色列为特种作战开发“袖珍火炮”

正来自特拉维夫的消息称,以色列的埃尔比特系统公司正在通过实弹射击试验来验证该公司为精锐步兵和特种部队开发的"袖珍火炮"——重型迫击炮系统。这种名为"长矛"的追击炮可以安装在军用"悍马"车或者吉普车上,从而使该武器具备很好的战术敏捷性,同时其120毫米以及全自动化操控可快速发射的迫击炮又具备强大的杀伤力以及良好的任务隐蔽性。这种火炮是埃尔比特系统公司"卡多姆"重型迫击炮的紧凑型。"卡多姆"自行迫击炮系统装备美国陆军和以色列陆军。在美国陆军,该炮以"斯特赖克"战车为平台,在     

德国军舰“布雷姆泽”号葬身挪威

海军训练舰1931年1月24日,一艘新军舰在德国威廉斯港海军船厂下水。因为该舰是用来替代1908年建造的老式炮术训练舰"龙"号的,因此按照德国人的习惯,在下水前该舰一直被称为"龙"号替代舰。而在下水后,该舰就有了自己的舰名——"布雷姆泽"(Bremse)号。"布雷姆泽"号和同时代的德国驱逐舰一样,采用长首楼船型。军     

刊中报苑

五家渠垦区人民法院获全国"双模"称号3月6日,记者从农六师中级人民法院全国"双模"新闻发布会上获悉,该师中级人民法院五家渠垦区人民法院荣膺"全国模范法院"光荣称号,该师中级人民法院执行庭庭长米建平荣膺"全国模范法官"光荣称号。     

百万千瓦核电用关键件国产化项目获突破

最近,位于天津滨海新区的天津重型装备工程研究有限公司承担的"百万千瓦核电用关键件国产化"项目获得突破。该公司目前已成功掌握百万千瓦级"二代加"CPR1000核电机组核压力容器和蒸发器主设备铸锻件制造技术。通过该技术的成果转化,该公司成为目前世界上仅有的四家核电大型铸锻件焊件供应商之一,产品覆盖国内在建所有核电站。     

发扬光荣传统 忠实履行使命

71282部队是一支有着优良传统的部队,前身为北伐战争中的"叶挺独立团"和秋收起义部分武装力量组成的红四军的主力,素有"铁军"称号。战争年代,该部队历经五次反"围剿"、强渡乌江、四渡赤水、飞夺泸定桥和首战平型关、辽沈战役、平津战役、解放海南岛等战役战斗3000多次,战功卓著,形成了以"铁的信念、铁的意志、铁的团结、铁的纪律、铁的作风"为主要内容的"铁军"精神。改革开放特别是进入新世纪新阶段以来,该部队始终坚持以毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,着眼有效履行我军历史使命,在学习传统、践行传统、弘扬传统中推进部队建设不断取得新的发展进步,先后出色完成了抗洪抢险、国庆阅兵和一系列实兵实弹研究性演练等重大任务,向党和人民交出了合格答卷。2006年,中央军委为该部队记集体二等功。"八一"建军节前夕,该部队组织政工主官围绕"新形势下如何发扬我军优良传统、加强部队全面建设"进行了专题研究,现选编部分稿件,介绍给广大读者。     

发挥传统资源优势培植过硬战斗精神

71282部队是一支有着优良传统的部队,前身为北伐战争中的"叶挺独立团"和秋收起义部分武装力量组成的红四军的主力,素有"铁军"称号。战争年代,该部队历经五次反"围剿"、强渡乌江、四渡赤水、飞夺泸定桥和首战平型关、辽沈战役、平津战役、解放海南岛等战役战斗3000多次,战功卓著,形成了以"铁的信念、铁的意志、铁的团结、铁的纪律、铁的作风"为主要内容的"铁军"精神。改革开放特别是进入新世纪新阶段以来,该部队始终坚持以毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,着眼有效履行我军历史使命,在学习传统、践行传统、弘扬传统中推进部队建设不断取得新的发展进步,先后出色完成了抗洪抢险、国庆阅兵和一系列实兵实弹研究性演练等重大任务,向党和人民交出了合格答卷。2006年,中央军委为该部队记集体二等功。"八一"建军节前夕,该部队组织政工主官围绕"新形势下如何发扬我军优良传统、加强部队全面建设"进行了专题研究,现选编部分稿件,介绍给广大读者。     

用优良传统兴军育人

71282部队是一支有着优良传统的部队,前身为北伐战争中的"叶挺独立团"和秋收起义部分武装力量组成的红四军的主力,素有"铁军"称号。战争年代,该部队历经五次反"围剿"、强渡乌江、四渡赤水、飞夺泸定桥和首战平型关、辽沈战役、平津战役、解放海南岛等战役战斗3000多次,战功卓著,形成了以"铁的信念、铁的意志、铁的团结、铁的纪律、铁的作风"为主要内容的"铁军"精神。改革开放特别是进入新世纪新阶段以来,该部队始终坚持以毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,着眼有效履行我军历史使命,在学习传统、践行传统、弘扬传统中推进部队建设不断取得新的发展进步,先后出色完成了抗洪抢险、国庆阅兵和一系列实兵实弹研究性演练等重大任务,向党和人民交出了合格答卷。2006年,中央军委为该部队记集体二等功。"八一"建军节前夕,该部队组织政工主官围绕"新形势下如何发扬我军优良传统、加强部队全面建设"进行了专题研究,现选编部分稿件,介绍给广大读者。     

充分运用传统资源强化基层党支部建设

71282部队是一支有着优良传统的部队,前身为北伐战争中的"叶挺独立团"和秋收起义部分武装力量组成的红四军的主力,素有"铁军"称号。战争年代,该部队历经五次反"围剿"、强渡乌江、四渡赤水、飞夺泸定桥和首战平型关、辽沈战役、平津战役、解放海南岛等战役战斗3000多次,战功卓著,形成了以"铁的信念、铁的意志、铁的团结、铁的纪律、铁的作风"为主要内容的"铁军"精神。改革开放特别是进入新世纪新阶段以来,该部队始终坚持以毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,着眼有效履行我军历史使命,在学习传统、践行传统、弘扬传统中推进部队建设不断取得新的发展进步,先后出色完成了抗洪抢险、国庆阅兵和一系列实兵实弹研究性演练等重大任务,向党和人民交出了合格答卷。2006年,中央军委为该部队记集体二等功。"八一"建军节前夕,该部队组织政工主官围绕"新形势下如何发扬我军优良传统、加强部队全面建设"进行了专题研究,现选编部分稿件,介绍给广大读者。     

弘扬爱兵传统 密切官兵关系

71282部队是一支有着优良传统的部队,前身为北伐战争中的"叶挺独立团"和秋收起义部分武装力量组成的红四军的主力,素有"铁军"称号。战争年代,该部队历经五次反"围剿"、强渡乌江、四渡赤水、飞夺泸定桥和首战平型关、辽沈战役、平津战役、解放海南岛等战役战斗3000多次,战功卓著,形成了以"铁的信念、铁的意志、铁的团结、铁的纪律、铁的作风"为主要内容的"铁军"精神。改革开放特别是进入新世纪新阶段以来,该部队始终坚持以毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,着眼有效履行我军历史使命,在学习传统、践行传统、弘扬传统中推进部队建设不断取得新的发展进步,先后出色完成了抗洪抢险、国庆阅兵和一系列实兵实弹研究性演练等重大任务,向党和人民交出了合格答卷。2006年,中央军委为该部队记集体二等功。"八一"建军节前夕,该部队组织政工主官围绕"新形势下如何发扬我军优良传统、加强部队全面建设"进行了专题研究,现选编部分稿件,介绍给广大读者。     

基于“当前”统计模型的模糊自适应滤波算法

"当前"统计模型需要预先设计目标最大机动加速度和目标机动频率,不能适应各种机动情况。在"当前"统计模型的基础上,提出了一种基于"当前"统计模型的模糊自适应滤波算法。该算法能使目标最大机动加速度和目标机动频率随着机动特性自适应调整,适应各种机动情况。仿真结果表明,该算法的跟踪精度优于传统的基于"当前"统计模型的跟踪算法。     

英国海军“埃克塞特”号导弹驱逐舰模型制作

<正>实物简介"埃克塞特"号原属于"谢菲尔德"级驱逐舰。在1982年的英阿马岛海战中,它的姊妹舰"谢菲尔德"号和"考文垂"号被阿根廷飞机用导弹和常规炸弹击沉,英国朝野为之震惊。此后,该级驱逐舰改称42型而不再以"谢菲尔德"级相称。该型共建造14艘,分3批次建成,本文主角"埃克塞特"号驱逐舰为第二批次的首制舰,于1980年建成服役,是英国第5艘以     

“先锋行动”创特色党建品牌

正今年,农六师共青团农场结合基层组织建设年活动,在全场基层党支部和党员干部中启动了"先锋行动"工程。在"先锋行动"中,该场四连党支部结合连队实际,在党员中开展特色党建品牌创建活动,在连队设立了10个"党员示范户"。另外,该场机关、连队干部还与困难职工建立了解困帮扶对子,为职工     

在促进官兵全面发展中构建和谐军营

71282部队是一支有着优良传统的部队,前身为北伐战争中的"叶挺独立团"和秋收起义部分武装力量组成的红四军的主力,素有"铁军"称号。战争年代,该部队历经五次反"围剿"、强渡乌江、四渡赤水、飞夺泸定桥和首战平型关、辽沈战役、平津战役、解放海南岛等战役战斗3000多次,战功卓著,形成了以"铁的信念、铁的意志、铁的团结、铁的纪律、铁的作风"为主要内容的"铁军"精神。改革开放特别是进入新世纪新阶段以来,该部队始终坚持以毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,着眼有效履行我军历史使命,在学习传统、践行传统、弘扬传统中推进部队建设不断取得新的发展进步,先后出色完成了抗洪抢险、国庆阅兵和一系列实兵实弹研究性演练等重大任务,向党和人民交出了合格答卷。2006年,中央军委为该部队记集体二等功。"八一"建军节前夕,该部队组织政工主官围绕"新形势下如何发扬我军优良传统、加强部队全面建设"进行了专题研究,现选编部分稿件,介绍给广大读者。     

凝神聚力强武装

新疆生产建设兵团农三师人武部党委坚持以科学发展观为指导,积极适应市场和战场需要,以求真务实作风抓工作,人武部全面建设取得明显成效。近年来,该师人武部及所属民兵应急分队先后被总参谋部、总政治部联合表彰为"全国民兵预备役基层建设先进单位"和"全国民兵军事训练先进单位",被兰州军区表彰为"基层建设标兵单位",被新疆维吾尔自治区表彰为"抗震救灾先进单位",荣立集体三等功;该师人武部党委多次被新疆军区和兵团军事部表彰为"先进党委"。     

党建带动显活力

前不久,笔者走进兵团六建克拉玛依"绿色康城"C区住宅楼项目建设工地时,只见现场材料码放整齐,统一着装的工作人员紧张而忙碌着。这是该项目党支部把党建工作融入生产经营中,严抓细管,注重实效呈现出的新气象。兵团六建克拉玛依"绿色康城"C区住宅楼项目是该公司今年承建的重点工     

数字话

沈阳军区某防空旅官兵喜休春节订婚假。为了解决官兵推迟订婚、延期结婚的问题,该旅组织机关干部到基层代职、合理调配技术骨干补位。春节前,让27名官兵同时休上了"订婚假"。27北京军区联勤某分部改进作风助力基层全面发展。该分部完善《党委机关进一步纠治"四风"改进作风的措施》等12项制度,减少基层"五多"问题,切实提高指导帮带实效。     

14年“双无”的背后——河北省石家庄警备区抓安全管理工作纪实

2012年底,河北省石家庄警备区传来喜讯,作为省军区唯一一个师旅级单位,被北京军区表彰为"八个方面安全管理工作先进单位"。这标志着该警备区已经连续14年实现"双无"。近年来,石家庄警备区每年担负各项重大任务活动十余项,在人员流动多、部队分散、车辆动用频繁的情况下,是如何续写14年"双无"成绩的呢?带着疑问,笔者走进了石家庄警备区。见缝插针抓教育——切实把好思想"总开关"春节前夕,该警备区针对节日     

通信网节点重要性的多指标评价方法

提出了一种评价通信网节点重要性的多指标评价方法。分析论证了现有评价方法中各单指标的优缺点,提出将"不连通节点对数"、"剩余节点对最短距离和增量"和"生成树数减少值"三个单指标进行归一化的综合方法。该方法能对令现有多种方法失效的网络进行节点重要性评价,克服了现有各种方法的缺陷。试验分析表明:该方法简单有效、鲁棒性强。     

美“空海一体战”及预警监视系统装备建设

文章以美"空海一体战"理论的提出为出发点,分析了该理论提出的现实必然性,在总结其特点的基础上,指出该理论的核心在于"侦察战"。文章结合军队预警监视系统现状,在对与其相关的装备建设问题进行深刻分析的基础上,从多角度、多层次提出了相应观点。