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消费者应如何投诉
引用本文:
武高汉,王澎.消费者应如何投诉[J].西南民兵杂志,1995(5).
作者姓名:
武高汉
王澎
作者单位:
中国消费者协会 (武高汉),中国消费者协会(王澎)
摘 要:
投诉渠道 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第34条规定,消费者和经营者发生消费权益争议时,除当事双方协商解决外,消费者还可以通过以下渠道投诉: 1.请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益的社会团
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