长安汽车售后服务名列前茅 |
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引用本文: | 高艳梅.长安汽车售后服务名列前茅[J].国防科技工业,2011(1):58-58. |
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作者姓名: | 高艳梅 |
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摘 要: | 日前,“2010年中国汽车售后满意度指数”正式向社会发布,长安汽车名列自主品牌售后服务排名第二位。该项调查是根据相关品牌的车主在五项因子(售后预约、接待与服务人员、设施与环境、维修保养质量和交车服务)的反馈,并根据各项因子所占权重的不同,经过综合统计得出来的。
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关 键 词: | 汽车售后服务 长安 自主品牌 满意度指数 2010年 中国汽车 服务人员 维修保养 |
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