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长安汽车售后服务名列前茅
作者姓名:
高艳梅
摘 要:
日前,“2010年中国汽车售后满意度指数”正式向社会发布,长安汽车名列自主品牌售后服务排名第二位。该项调查是根据相关品牌的车主在五项因子(售后预约、接待与服务人员、设施与环境、维修保养质量和交车服务)的反馈,并根据各项因子所占权重的不同,经过综合统计得出来的。
关 键 词:
汽车售后服务
长安
自主品牌
满意度指数
2010年
中国汽车
服务人员
维修保养
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