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ＢＴＯＣ 、ＣＴＯＣ、ＣＴＯＢ、ＢＴＯＢ 在电子商务中，有两方面不同角色，他们被称为“Ｂｕｓｉｎｅｓｓ”和“Ｃｏｎｓｕｍｅｒ”，“Ｂ”就是我们通常所说的商家，而“Ｃ”就是消费者。在网络上有各方面的角色，这两个方面组成了多种企业上面角色的关系，有“Ｂｕｓｉｎｅｓｓ”到“Ｃｏｎｓｕｍｅｒ”（Ｂ ＴＯ Ｃ），也就是说商家到消费者，也有“Ｃｏｎｓｕｍｅｒ”到“Ｃｏｎｓｕｍｅｒ”（Ｃ Ｔｏ Ｃ），消费者到消费者；还有消费者到商家，就是“Ｃｏｎｓｕｍｅｒ”到“Ｂｕｓｉｎｅｓｓ”（ＣＴＯＢ）；还有“Ｂｕｓｉｎｅｓｓ…