领导者要善用沟通技巧

沟通，是人们在互动过程中进行信息、知识与情报等交流、传递和交换，并寻求反馈以达到相互理解的过程。尽管沟通是双向的，但是领导者在组织沟通中扮演着极为重要的角色。领导者只有通过有效的沟通，才能在组织中获得成员的认同与理解，确保其决策的正确性与正确的决策得到贯彻和执行。