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警惕基层管理中的“踢猫效应”
引用本文:周敏,刘大君.警惕基层管理中的“踢猫效应”[J].政工学刊,2012(8):62-63.
作者姓名:周敏  刘大君
作者单位:解放军南京政治学院
摘    要:一"、踢猫效应"内涵心理学上关于"踢猫效应"有这样一个故事:一个公司的董事长为了振兴公司业务,许诺自己将早到晚归。一天早晨他在家看报太入迷以至忘了时间,为了不迟到,他在公路上超速驾驶,结果被警察开了罚单,最后还是没能够按时赶到公司。这位董事长愤怒至极,到了办公室后,为了转移他人的注意,将销售经理叫来随便找理由训斥了一番。销售经理挨训后,气急败坏地回到自己办公室,将秘书叫来挑剔一顿。秘书无缘无故被人挑剔,自然是一肚子气,就故意找接线员的茬儿。接线员无可奈何,垂头丧气地回到家里,对正在做饭的妻子没有好脸色。妻子莫

关 键 词:基层管理者  负性情绪  开展工作  效应  不良情绪  情绪情感  销售经理  心理学  基层部队  办公室
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