|
|||||
|
|
| 谈不合格品的让步尺度 | |
| 引用本文： | 王善武.谈不合格品的让步尺度[J].国防技术基础,2002(1). |
| 作者姓名： | 王善武 |
| 摘 要： | 有产品就不可避免地有不合格品,零缺陷只是组织(供方)追求的极限目标。ISO9000:2000族标准允许对不合格品进行让步处理,这就意味着可以使用不合格品,然而在什么条件下允许让步?如何才能使风险降至最小?这是贯标组织者不得不面对的实际问题,也是宣贯新标准的一个难题。 一、让步的内涵与分析 在市场经济条件下,使顾客满意质量是供方永远追求的目标。顾客满意质量是一个不确定的概念,它随着时间和环境以及顾客的种类 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |