提高服务保障水平 做好基层军人保险工作

军人保险制度启动以来,在维护部队稳定和为官兵服务方面取得了一定成效。基层保险业务直接面向受益人,其工作质量直接关系到军人保险制度的落实,因此,做好基层军人保险工作至关重要。笔者认为,要树立保险"窗口"形象,需要做好以下几方面工作:一、抓宣传,确保官兵认识到位军人保险是一个新生事物,政策性强,各项制度处于不断完善之中,新的险种也会逐渐出台,这就使得做好经常性宣传工作,在基层官兵中普及保险知识显得十分必要。首先要把握重点时机搞好宣传教育。重点突出"三个时机":一是抓住新的制度、政策、法规出台时机开展宣传教育;二是抓住新兵人伍、干部提升、士官转改等时机适时进行宣传教育;三是抓住干部士官转业(复员)、退休,战士复员等时机进行宣传和沟通。通过这些宣传教育,使基层官兵了解军人保险制度,明了自己应享有的保险待遇。