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| 树立质量效益观 实行规范化管理 | |
| 引用本文： | 胡海燕,陈超.树立质量效益观 实行规范化管理[J].军事经济研究,1992(4). |
| 作者姓名： | 胡海燕 陈超 |
| 摘 要： | 广州军区司令部三寓宾馆,强化优质服务意识,全面实行规范化管理,带来了较好的经济效益和社会效益。三寓宾馆是在军区原第三招待所基础上建设成为一个有700间客房的现代化宾馆。由招待所转变到现代化宾馆,宾馆领导选准了质量管理这一突破口,他们博取众长,虚心借鉴外来经验,建立了各种规章制度和服务章程60多种,对宾馆实行全面 |
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