接听电话中的小学问

接听电话是每一位战士,在 连队时常遇到的事情。别小看接 电话这一生活小细节,它直接塑 造了你的“电话形象”,即在使用 电话时留给通话对方以及其他在 场人们的总体印象。“电话形象” 是一个人个人形象的重要组成部 分,在日常工作和生活体现了本 人的礼貌修养和为人处世的态度。 因此,在日常生活中,战士要十 分讲究和注意电话礼仪。