|
|||||
|
|
| 浅析“零缺陷”质量管理 | |
| 引用本文： | 白凤霞.浅析“零缺陷”质量管理[J].国防科技工业,2003(5):38-39. |
| 作者姓名： | 白凤霞 |
| 作者单位： | 中国航天科工集团 |
| 摘 要： | “零缺陷”管理是美国质量大师克劳士比提出的一套质量管理理论,其核心为:“第一次就把事情做对”。它追求的标准为“零缺陷”,即没有不合格品。强调质量控制和质量保证,但更注重强调的是人的意识,即所有人必须首先明确自己工作的要求是什么,而且每项工作必须符合要求,则可达到“零缺陷”管理目标。如何才能达到“零缺陷”的管理目标呢? 一是工作标准应该是 何为质量,很多人解释质量就是“零缺陷”。“零缺陷”的概念就是应满足设定的质量要求,能够完全符合标准。因此追求质量,就是追求完美, “零缺陷”管理完全着眼于预防,真正做… |
| 关 键 词： | “零缺陷”质量管理 企业 工作标准 质量文化 5S管理 质量管理 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |