怎样对待犯错误的下属

下属犯了错误怎么办？一般人往往会用一种居高临下的态度去指责甚至处罚对方，而高明的上司这时是不会板着脸孔训人的。他们会别出心裁，用得体的语言和巧妙的方法去启发、诱导甚至感动下属，以期收到既能使下属认识到错误的严重性，又不致使其产生消沉、抵触情绪，而且还能极大地激发下属的工作热情和潜能的效果。