管理者要善于把握情绪 |
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引用本文: | 张宏.管理者要善于把握情绪[J].政工学刊,2003(2):40-40. |
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作者姓名: | 张宏 |
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作者单位: | 解放军西安政治学院 |
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摘 要: | 有人的地方就弥漫着种种情绪。情绪在工作中的好处常常显而易见,如高亢的工作情绪有“传染性”:办公室里的欢笑和愉快情绪能提升工作士气是毋庸置疑的;因工作成就而引发的兴奋和喜悦则会成为进一步努力的动力,进而诱发一个与个人与单位皆有利的正向循环。不过,情绪也是一把双刃剑,它的有害之处也常常相当严重:过度兴奋会局限人的思考和判断,进而导致轻率决策,或漏失重要的讯息;强烈的愤怒则会损及工作上的人际关系;不过,长期压抑愤怒和不满的情绪对个人的身心健康也深具杀伤力,有些疾病均与此种压抑愤怒的习惯有关。领导者对工…
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关 键 词: | 管理者 情绪 工作方法 领导哲学 解决问题 |
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