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日前,中国人寿财险股份有限公司"用心服务"窗口文化核心理念正式确立并对外发布,至此,该公司服务文化体系一期建设基本完成。近两年,该公司服务屡获行业权威机构高度认可,先后荣获"中国最佳客户服务"、"中国最佳呼叫中心"等服务行业顶级荣誉。广受赞誉的背后是持续细致的服务标准化建设、专业规范的服务团队管理、不断优化的服务流程,以及该公司在服务文化上的"深耕细作"。服务文化是打造企业竞争力的基石,是提升团队服务意识的核心,是企业参与竞争的"软实力"。据了解,自2009年至今,该公司逐步建立了以"用心服务"为核心、"专业、快捷、便利、贴心"的 相似文献
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近日,北京现代职业技术学院迎来了5名新生,他们都有共同身份——退役士兵。为提高退役士兵就业技能和择业能力,北京市顺义区今年规定,凡选择自谋职业的退役士兵,均可报名参加市、区两级指定的区内19所高(中)等院校和成人教育学院培训。经培训取得相应学历或职业技能证书的,除获得每人5万元自谋职业补助金外,参加全日制院校培训的退役士兵还将获得2年的学费和生活补助,学费每年不超过5000元,生活补助按每年10个月发放;参加短期职业技能培训的,将获得3000元培训费,生活补助按实际课时发放。 相似文献
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