善待下属的抱怨

领导者在工作过程中遇到下属抱怨,是一种常见的现象。而如何对待下属的抱怨,则是每一位领导者都必须面对和回答的问题。如果对下属的抱怨听而不闻,漠然置之,会让人觉得麻木不仁;闻怨则怒,怒形于色,大动肝火,会让人感觉心胸狭窄;对抱怨采取敷衍塞责的态度,表面接受,实则应付,会让人感到官僚虚伪。只有那种善待抱怨。对抱怨认真倾听、仔细斟酌、合理疏导的领导者,才会给人一种可亲可敬的印象。     

一呼百应的奥秘——谈提高威信的艺术

作为领导者,谁都希望自己能一呼百应,具有号召力和凝聚力,即在群众中具有“一言九鼎”的威信。威信,是领导者一呼百应的源泉。正如一位军事家所说:“首长的个人威信是一种富有诱惑力的力量,缺少了它,军人集体,就不可能达到团结统一,不可能造成友好互助和战友情谊的气氛。”威信     

巧用“心理效应”

巧用“首因效应”、“近因效应”认识下级。在社会心理学中,“首因效应”指的是在社会认知过程中,最先的印象对人的认识具有极其重要的影响。如某人在初次会面时给人留下了良好的印象,这种印象就会在很长一段时间内影响人们对他以后的一系列心理与行为特征的解释。由于“首因效     

《绿野仙踪》“世情化”的艺术手法

作为一部跨类型小说,精彩的世情描写和高超的写实艺术使《绿野仙踪》在清中期的小说中独树一帜。它在人物塑造和结构技法上深受世情小说创作手法的影响,运用现实主义表现手法塑造出众多的＂正邪两赋＂之人;而＂草蛇灰线＂法的运用,则让原本庞杂的内容有了潜在的联系。     

朱可夫的批评艺术

朱可夫作为苏联卫国战争功勋元帅,他的戎马生涯叱咤风云。他的批评艺术也是非常令人敬佩的。1928年,朱可夫担任苏联骑兵第三十九团团长。有一天,朱可夫在一队哨兵前听取值日官的报告后,决定检查一下值勤的哨兵。在检查过程中,他发现一名哨兵的皮鞋擦得不亮。于是朱可夫问值日官:这个哨兵的皮鞋怎么样?值日官没有     

奏响华安——记黑龙江华安工业(集团)公司"华安军警乐团"

三月,春光明媚,繁花似锦。在地处东北黑龙江省的华安山城,活跃着一支刚刚组建的“华安军警乐团”,那雄壮的气势,悦耳的旋律,为山城点亮了一道靓丽的风景,为山城人献上了一席艺术文化大餐。华安公司的企业文化,以其独特的风格,崭新的艺术面貌,给企业带来了丰厚的形象价值,使企业在树形像工程中,展现出独具风格的艺术特色“。华安军警乐团”的成立,不仅体现企业和军方、警方团结协作,心心相连,同时也反映出了企业与军警共筑长城,血脉相连的关系。这支近百人乐团,从不同侧面体现了企业勃勃生机,反映了企业浓厚的文化氛围,展示了华安人乐观向上,…     

试谈贾宝玉性格及其成因

<红楼梦>是中国古典小说发展的最高峰,标志着中国古典小说思想和艺术的最高成就.这部小说所塑造的人物之众多,描写景观之细致,反映礼仪之繁杂,在中国文学史上是极其罕见的.     

军中虎王

大凡说到虎,人们莫不是口眼生津,精神抖擞,个中缘由盖因虎为百兽之王,其雄霸性格,王者尊容深得世人之喜爱。而从文化仿生学的角度说,虎,早在数千年前就已成为中华民族早期先民的文化图腾,秦,汉时期的青铜,金银,陶瓷,雕塑等艺术品中,绘有虎形,虎纹的艺术品比比皆是。在笔者的身边,就有一位爱虎,观虎,恋虎最终因画虎而声名卓著的“军中虎王”——邵叶道！     

做一个让战士“轻松”的带兵人

谁都想有一个轻松的工作和生活环境,当然,这种轻松不是放松,而是一种心理上的轻松和愉悦。但据调查,很多战士感到在连队怎么也“轻松”不起来。作为带兵人,该如何面对这一问题,营造一个让战士轻松的环境?做一个自信的人———自信是营造轻松的“特效剂”战士都愿意自己的带兵人是个强者。从某种意义上讲,带兵人自信的大小决定着部属信心的强弱。从三个方面可以看出。(一)落实规定有魄力。果敢机敏、指挥若定的领导,会对战士产生一种无形的感召力和向心力。反之,如果遇事举棋不定、人云亦云、患得患失,战士就会感到领导信心不足、没有底气,工…     

走出表扬的误区

前不久在和一些同事座谈时,谈及表扬这个话题,有的干部说“表扬是种花,不是栽刺,咋用都行”。这种说法显然不妥。表扬作为管理教育必须坚持的一个重要原则,作为“两个经常性”工作中的一个常用手段,表扬什么就是提倡什么、引导什么,必须把握方向,讲究科学,正确运用。为什么要表扬?因为表扬至少有四方面的好作用:(一)满足渴望。每个人都有一种得到别人赞赏和表扬的心理需求。美国著名教授戴尔·卡耐基说:“当我们听到别人对我们的某些长处表示赞赏之后,再听到他们的批评,心里往往好受得多。”可见被表扬的感觉真好。(二)唤起自信。一个真实的…