批评应搞好“售后服务”

一提起售后服务 ,人们并不感到陌生。作为参与市场竞争的一种有效手段 ,许多商家把售后服务作为一项十分重要的工作来做 ,以此赢得顾客 ,占领市场。如今 ,售后服务的质量 ,一定程度上来讲 ,对公司和企业的效益产生着越来越大的影响。那种只管卖 ,顾客有了难处 ,不管不问的公司和企业 ,自然不会得到“上帝”的青睐。一旦失去了顾客的信任 ,其经营业绩也好不到哪去。由此 ,笔者联想到了批评。批评和被批评是我们日常生活中经常遇到的事情。批评是为了帮助对方认识自身存在的问题 ,看到不足 ,从而改正错误 ,以利于被批评者的成长进步。现实生活…     

改革助K-8翱翔蓝天——我国K-8系列教练机研制回眸

1990年11月21日9时48分．一架喷有K-8-001字样的“雄鹰”在江西南昌飞机制造公司（现为江西洪都航空工业集团有限责任公司）自用机场腾空而起。     

庆安公司以科学发展观引领企业发展

深入贯彻科学发展观,就要以科学发展观为指导,着力把握发展规律,创新发展理念,转变发展方式,破解发展难题,提高发展质量和效益,促进企业实现又好又快发展。     

平凡的蓝领之星——记国防科技工业技术能手、沈阳航天新乐有限公司李德恩

一副近视眼镜,一张始终挂着浅浅微笑的白晰的脸庞,乍看起来像一介书生。其实,他是沈阳航天新乐有限公司一名普通的数控操作工,职工称赞他是在平凡岗位上留下闪光足迹的蓝领之星,他的名字叫李德恩。     

爬上“金字塔”顶端的“蜗牛”——记江南机器（集团）公司首席技师赵维胜

有一个故事说,能够到达金字塔顶端的只有两种动物,一是雄鹰,靠自己的天赋和翅膀飞了上去;另一种动物,也到达了金字塔的顶端,那就是蜗牛。     

上海飞机制造有限公司召开第一届材料供应商大会

2009年11月12日,上海飞机制造有限公司第一届材料供应商大会在上海锦荣国际大酒店召开。会议由上海飞机制造有限公司供应商管理部部长宋启明主持。会议介绍了上海飞机制造有限公司发展战略、ARJ21飞机和C919飞机项目,     

第一现场——直击某型号救生伞外场试验全过程——荒原无畏试验人

如果不是作为“航宇慰问团”的一小卒,在2010年元旦前将公司领导的关心和关注带给远在陕西、宁夏偏远地方进行某新型救生伞（高空高速）空投试验的“塞外将士”们;如果没有亲身体验他们所处环境的恶劣和条件的艰苦;没有亲眼看见天寒地冻下、     

中国汽车市场销售预测及公司汽车产销目标制定分析

一、宏观经济发展环境 （一）宏观经济发展环境 中国国民经济在改革开放30年来,年平均增长率9．9％。     

孙军平，走在管理创新的路上

孙军平2009年刚刚27岁,是中国兵器工业集团西安东方公司精加班班长。不过,这个“兵头”,小孙当得并不轻松。先且不说精加班曾经获得过多少荣誉,单就这个85人的大团队如何管理得好,就让他颇费脑筋。简单说,精加班的规模可以相当于一个小型分厂,小孙27岁就当上了“分厂厂长”,要是手上没有两把“刷子”,还真就玩不转。