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在军事物流活动中,存在着用户对服务质量的期望与物资供应机构对用户服务质量期望理解上的差异、物资供应机构确定的服务质量标准与物资供应机构对用户期望的服务质量标准理解上的差异、物资供应机构确定的服务质量标准与物资供应机构实际提供的服务质量的差异、用户期望的服务质量与用户感觉中的服务质量的差异。树立用户至上的服务理念、大力开展技巧化和差异化物流服务、建立物流服务信息系统、充分利用国家社会物流资源,是缩小差异乃至克服差异应重点关注的几个方面。
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2.
从量化考核、科学管理的角度看,军队物资采购经济效益的考核项目具体指标设置还不够具体和完整。完善军队物资采购经济效益考核评价体系,应明确军队物资采购节约程度的计算方式,增设计算军队物资采购费用指标,改变年人均物资采购金额标准计算方式。
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3.
军队物资采购成本控制是军队物资采购控制的一种重要方法。实行军队物资采购成本控制,要扩大集中采购的范围和规模、严格规范招标采购、灵活运用价格谈判策略与技巧、善于把握市场价格变动时机、严格采购审价、注重对供应商的选择和管理、加快采购信息化的建设和强化采购日常费用管理。
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4.
随着现代市场经济的发展,竞争性谈判采购方式呈现上升趋势。为规范军事采购行为,实现军事采购目标,必须实施竞争性谈判采购方式,牢固树立竞争、公开、公平、公正和诚实信用的理念,严格规范竞争性谈判采购程序,切实加强对竞争性谈判采购程序运作的有效监督。
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