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| 管理中的“标签”效应 | |
| 作者姓名： | 由治斐 程宇 |
| 作者单位： | 南昌陆军学院(由治斐)，南昌陆军学院(程宇) |
| 摘 要： | 第 二次世界大战期间 ,美国心理学家做了一次试验。当时美国政府招募了一批行为不良的人到前线打仗 ,这些人纪律散漫 ,很不听指挥。当局请来了心理学家帮助管理他们。心理学家要求他们每人每月都给家里写一封信 ,信的内容由心理学家拟好后 ,由他们照抄一遍。内容是告诉亲人 ,他们在前线如何听指挥和立战功 ,每次的内容都基本相似。半年之后 ,他们竟一个个都变了样 ,变得像信中所写的那样勇敢和守纪律。是什么力量使他们变好了呢 ?就是“守纪律”、“勇敢”、“立战功”等“标签”的作用。在管理实践中 ,我们也常常会遇到这样的现象 ,一些表… |
| 关 键 词： | “标签”效应 个体意识 人际交往 文化素养 管理方法 |
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