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质量管理到底应该管什么?
作者姓名:胡明理
作者单位:北方制药厂
摘    要:对每一位质量工作者来讲,都必须弄明白质量管理到底应该管什么?怎样管?管成什么样子?笔者以此提出一些粗浅看法。一、期望的质量与管理的质量质量管理顾名思义管的就是质量,这里把质量分解成2个新的概念:期望的质量和管理的质量。

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