市场营销的新理念:从一维到三维 |
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引用本文: | 曹光祥.市场营销的新理念:从一维到三维[J].中国军转民,2002(3). |
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作者姓名: | 曹光祥 |
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作者单位: | 中国兵器工业第二○一研究所 副所长、管理学博士 |
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摘 要: | 在过去,消费者注重的是产品的质量、性能及所具有的功能特色,因此市场经营者往往是通过能为顾客提供质优的产品以及其他一些特色的功能利益而获得成功,即采用的是一维营销。而随着社会和经济的发展、资源和信息的共享,产品的品质与性能都在不断地改善,逐渐符合统一的高标准,差异化越来越小。因此,当今的市场营销人员急需寻求新的途径,使自己的产品与服务与众不同。在西
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