|
|||||
|
|
| 警惕基层管理中的“踢猫效应” | |
| 作者姓名： | 周敏 刘大君 |
| 作者单位： | 解放军南京政治学院 |
| 摘 要： | 一"、踢猫效应"内涵心理学上关于"踢猫效应"有这样一个故事:一个公司的董事长为了振兴公司业务,许诺自己将早到晚归。一天早晨他在家看报太入迷以至忘了时间,为了不迟到,他在公路上超速驾驶,结果被警察开了罚单,最后还是没能够按时赶到公司。这位董事长愤怒至极,到了办公室后,为了转移他人的注意,将销售经理叫来随便找理由训斥了一番。销售经理挨训后,气急败坏地回到自己办公室,将秘书叫来挑剔一顿。秘书无缘无故被人挑剔,自然是一肚子气,就故意找接线员的茬儿。接线员无可奈何,垂头丧气地回到家里,对正在做饭的妻子没有好脸色。妻子莫 |
| 关 键 词： | 基层管理者 负性情绪 开展工作 效应 不良情绪 情绪情感 销售经理 心理学 基层部队 办公室 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |