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沟通是现代管理的命脉
作者姓名:余建华
作者单位:中航昌河飞机工业集团公司宣传部
摘    要:<正>所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人并逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为,"沟通是把一个组织中的成员联系在一起,得以实现共同目标的手段。"对企业来说,员工间良好的沟通能够节省办公时间、提高工作效率,从而更好地为客户服务、为企业决策服务。同时,员工间良好的沟通也会使企业有一个良好的

关 键 词:现代管理  管理学家  工作效率  客户服务  决策服务  巴纳德  信息  个人
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