提高图书馆服务质量三谈

<正>党的十三大以来,我国图书馆事业得到了空前的发展.图书馆业务工作的重心,正逐渐由藏书工作转移到读者服务工作方面,形成以读者服务工作为核心的现代图书馆工作体制.为读者服务工作的好坏,是衡量图书馆整体工作好坏的标尺.然而,目前为读者服务工作还未能完全适应改革开放的形势:一方面,随着高等学校图书馆事业不断的发展,图书馆工作人员数量迅速增加,但其中专科毕业生却很少,经过专门培训的人员也很少,业务素质偏低,对读者服务工作的意义、作用认识不足;另一方面,随着改革的深入,对图书馆服务工作提出了新的、更高的要求,而图书馆读者服务工     

关于军校图书馆读者工作规律的探讨

做好读者工作,开拓读者服务新领域,是图书馆发展的必然要求。图书馆读者工作包括传递文献、交流情报、开发智力资源、传播科学文化知识,它直接体现了图书馆的性质、职能、任务。因此,图书馆要振兴,必须依靠现有条件,从主观和客观上采取措施,重新思考新时期读者工作,拓宽图书馆读者工作的服务渠道,实现其藏用一体化的服务模式,吸引更多的读者,提高图书馆工作的社会效益和服务质量。     

军队院校读者文献需求分析及思考

通过对军队院校读者利用图书馆信息资源的阅读需求情况分析，研究了军队院校不同层次读者的阅读规律和信息需求特点，并对军队院校图书馆完善读者服务工作进行了思考。     

师专图书馆工作琐谈

<正> 图书馆工作,即是为读者服务。为读者服务,这是由图书馆的本质属性决定的。在当前新形势下。如何做好师专图书馆工作,大力加强师专图书馆的情报职能。积极开展情报服务,以促进师专教育改革以及教育科研,从而提高教育质量,培养和造就合格的未来中学教师,是摆在我们面前的一项重要任务,须切实予以研究。     

论军校图书馆的导读工作

导读工作是军校图书馆一种超前于阅读并积极主动为读者服务的工作,贯穿于信息服务、图书馆流通和各种工作活动之中,是履行教育职能的基本途径,也是军校图书馆建设的一项重要课题。从现状分析,军校图书馆的导读工作仍然是一个薄弱环节,究其原因:一是在思想上没有根本摆脱传统观念的影响,习惯于借借还还的被动服务;二     

加强院校图书馆的个性化服务

军队任职院校的学员处于"本科后"教育阶段,自身的学习动力相对不足,对图书馆的利用率较低。因此,任职院校图书馆的读者服务应该采取更加主动的个性化服务模式。比如,图书馆在校园网上为学员建立一个"读者社区"专题栏目,包括读者意见箱、在线指导、本馆新闻动态、BBS或FAQ即时咨询系统等,为读者提供一个读者之间、读     

试论成人高校图书馆读者服务方式的创新

为读者服务是图书馆的天职,并以读者的信息需求是否满足作为其职能实现与否的评价标准。为了有效地满足读者的信息需求,成人高校图书馆必须针对读者信息需求的发展变化,创新读者服务方式。     

网络环境下图书馆的读者工作

因特网的出现与迅速发展,对传统的图书馆读者工作产生了深远的影响。图书馆事业正在向电子化、数字化、虚拟化的方向迈进,在这一转变过程中,如何认识未来图书馆读者工作的变化,有效地提高读者工作的服务质量和水平,是图书馆工作者面临的重要课题。本文就网络环境下图书馆的读者工作谈点粗浅的看法。     

论信息时代图书馆员的继续教育

信息时代对图书馆工作提出了新的要求。通过继续教育可使图书馆员增加知识储备 ,提高业务素质和掌握新技术的能力 ,以便更迅速、准确地为读者提供信息服务。     

再论图书馆精神

从图书馆工作人员和读者两个方面论证了图书馆精神的巨大作用。图书馆精神是图书馆服务于社会的基本核心。     

编目工作及其思考

编目工作是图书馆各项业务工作得以顺利开展的关键环节 ,是为读者提供文献信息服务的重要依据。编目工作的性质特点和发展变化 ,使我们不得不从五个方面加以思考 ,从而提出了适应编目工作发展需要的改进措施。     

人本管理思想在军校图书馆中的运用

图书馆实行“人本管理”，是图书馆科学管理思想与人文关怀相结合的必然要求，是建设现代图书馆、提高管理与服务水平的客观需要。“人本管理”的关键是营造一种以人为本的环境，把人当作管理的核心对象，形成整体和谐、人人力争上游的工作氛围。对军校图书馆来说，管理的对象所指的“人”，主要包括两方面：一是馆员，二是读者。图书馆实行“人本管理”，既要倡导“以馆员为本”的管理理念，也要体现“以读者为本”的服务宗旨。     

做好军校图书馆读者工作的浅见

本文从更新图书馆读者工作的观念,突出军校馆藏特色和开发馆藏文献三个方面对新形势下,搞好军校图书馆读者工作进行了探讨.     

谈图书的拒借现象

<正> 高校图书馆是教师和学生学习和开展学术活动的重要场所。《中华人民共和国高等学校图书馆工作条例》指出:“高等学校图书馆是学校图书资料情报中心,是为教学和科研服务的学术性机构,它的工作是教学和科研工作的重要组成部分。”图书馆要想产生较高的社会效益,就必须要求每个工作人员,具备良好的职业道德和熟练的业务技能,即服务态度要好,工作效率要高。 所谓服务态度要好,是指接待读者要热情主动,全心全意,彬彬有礼,把读者的需求看成是自己的需求。所谓工作效率高,是指工作人员熟悉图书,知识面广,拒借量少,能够准     

“为人找书”与“为书找人”

在图书馆情报交流和培育人才的两个职能中,流通典藏工作居于“前沿”和“窗口”的地位,是信息资源和读者需要之间的桥梁.因此,搞好流通典藏工作,对于加强图书馆全面建设,更好地发挥为科研学术服务功能,提高军校培养人才的质量,具有重要的意义.     

抓住不同读者群特点做好图书馆服务工作

将军校图书的读者群分为干部、教员、学员战士四大类 ,详细阐述了各类读者的不同特点及图书馆相应的服务策略。以期使图书馆在现有的条件下 ,更好地利用有限的人力、物力和财力 ,尽可能地提供最好的服务     

图书馆读者工作体系小议

<正>随着社会的发展,图书馆业务工作的重心已逐渐地由过去的藏书工作转移到读者工作,即从过去的以书为中心转移到了以人(读者)为中心,从而形成了以读者为重心的现代图书馆工作体制的新格局。     

提升武警部队院校图书馆信息服务能力的探析

武警院校图书馆的信息资源保障,应尽快调整信息服务策略,坚持走求真务实的内涵发展之路,以特色服务、主动服务为突破口,提升信息服务能力。具体对策是:建设学习型图书馆组织,用新理念统领图书馆信息服务工作;按信息服务工作的原则和规律组织信息服务工作;强化对信息技术的研究与应用,优化信息服务手段。     

图书馆用户服务的创新转型

网络信息技术的发展,给图书馆带来了巨大变革。图书馆为顺应时代发展积极采取各种措施,实现了组织方式、工作方式和服务方式等多方面的改革与创新。但是,如何从“信息用户”和“信息服务”方面进行组织、开发、交流和提供的状态,使用户以多种方式获取信息、处理信息,还面临许多问题。从图书馆用户需求的变化和图书馆服务模式变革等方面看,通过不断推出新的工作方式和服务形式,可以催生出新兴图书馆业态,促进图书馆多元化趋势的快速发展。     

高校大学生读者心理浅探

为读者服务是图书馆一切工作的出发点和落脚点。为了使读者根据需要更好地研究、掌握文献资料,更有效地利用和开发馆藏,馆员应很好地了解和掌握读者的心理。尤其是高校的大学生读者,进一步了解和掌握他们的心理,为他们创造一个良好的学习环境,加强借阅辅导,帮助他们确立正确的学习目的,培养良好的学习方法,使其成为国家建设的有用人才,更显得尤为重要。本文仅就大学生读者普遍存在的心理状态加以分析,以就教于方家。