建立质量工作长效机制应坚持的原则

军工企业的质量管理工作无疑是军工企业关注的重中之重。在目前我国的经济体制条件下,军工企业通过这些年来持续地实施ISO 9000族质量管理体系标准和国家军用标准,企业的质量管理体系工作逐步走向成熟和完善;但我们也不可否认,在军工企业的质量管理工作中仍然存在着许多短期行为,这些短期行为正在制约和阻碍着企业质量管理工作的前进。在这种形势下,如何进行质量管理体系长效机制的有效建立,就成为摆在众多企业面前一个共同的课题。本文就建立质量管理体系长效机制过程中所坚持的理论原则,结合实际工作从创新原则、制度保障原则、人才培养原则、质量管理文化先行原则和全员参与原则等方面进行了理论探讨,以飨兄弟单位的同仁。     

创新企业质量文化 打造内部顾客“金链”

质量文化是企业文化的重要组成部分，是企业文化的核心和精髓。质量文化作为一种“文化竞争力”，它所具有凝聚、导向和辐射的作用，得到了社会的广泛认同。通过企业特有的质量文化建设，实现员工行为准则、价值观、思维方式的自我规范，增强道德以及法律观念，提高全员的质量意识、顾客意识、综合质量技术应用能力和水平，实现顾客满意，从而提高市场占有率，提高企业核心竞争力。