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农九师医院开展"以病人为中心"活动三年多,带来了医疗服务观念、机制和行风建设积极而深刻的变化。表明"以病人为中心"是医疗服务行业的一次革命。一、"以病人为中心"引发了医疗服务观念的革命在开展"以病人为中心"活动中,该医院认为,随着市场经济的发展,医疗服务总体上已进入买方市场,中小型医院多数面临设施闲置问题;同时,病人同医生的关系已形成一种契约关系;由于职工群众生活水平的提高,对医院的服务也有了更高的要求。医院上下只有尽快转变服务观念,更好地把握和满 相似文献
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