善做“亏本”生意

不久前,女民兵周燕从河南扶沟乡下来到省城,在郑州车站附近开了一家名为“仗义”的小餐馆,尽管周围有许多饭店、酒家,竞争激烈。但周燕的小餐馆却顾客盈门,生意火爆。她的经营诀窍就是:善做“亏本”生意。     

“诚为招财之本”

在四川省金堂县县城的幸福路上,一溜开着十家修理车辆的铺子。其中有九家门前冷落,唯有最外边的一家顾客盈门,待修的摩托车、自行车、拖拉机挤成一团,内中有许多舍近求远而来的外地人。我们问这家铺子的主人——退伍军人李世清,为何生意这么兴隆?他回答:“诚为招财之本。”真诚地为顾客服务,这的确是李世清的致富     

二百五定律

看到过两个外国的故事：一位上了年纪的妇女走了进一家家具店,说10年前在这家店里买了一张沙发,可现在它的一条腿掉了,想让店里免费为她修理。家具店老板带着他的儿子,下午就到了她家里去修沙发,给那位老妇人的沙发新换了一条腿。     

由透明的厨房说开去

在餐饮业不断发展壮大的今天,有几家饭店敢像王传启一样,在厨房装上摄像头,让顾客实时监控？显然,编者之所以有这样的反问,是因为日前愈曝愈烈的食品安全问题。关于食品安全,似乎不是本期《创业天地》栏目要谈论的重点,但一家食品企业把食品安全做好了,却将使创业之路平稳而踏实。比方说在厨房安装摄像头,让顾客实时监控,就是要告诉消费者：我生产的食品,每一环操作流程都安全又卫生,您大可放心食用。而有了这个承诺,创业必将得到社会和群众的支持。     

洗牌与命运抗争——贵航集团结构调整初露锋芒

2003年4月3日上午10时,在贵州一家饭店内,低调地进行着一个有着30多年历史的军工企业移交仪式,在并不张扬的气氛中,在一种难言的、悲怆的氛围里,人们感受着这家名为418库的军工企业结束时的历史     

关于文章署名的几个问题

平时,读书看报,看到自己喜欢的文章时,总要留意一下作者是谁,这样看来看去,竟发现文章的署名总有几个问题是我们这些人所弄不明白的。相同的文章署不相同的名字。一篇相同的文章,今天在这家报刊上发表署的是这几个人的名字,可明天拿到另一家报刊上发表作者却换了其中的一两个。     

一个农家饭店的生意经

四川省成都市郫县友爱村附近有个"观景楼"农家乐饭店,老板名叫宗竹林,他又是位高级园艺师。"观景楼"的生意四季红火,个中招数的确值得同仁回味。接待上要"量体裁衣"宗竹林认为,"农家乐"三个字,"乐"字最为重要,如果为了赚钱而盲目扩大接待人数,这样游客就乐不起来了。打个比方,我的饭店只有200人的接待能力,但如果来了300个客人,我照单全收的话,那么服务、菜品质量肯定跟不上,人家吃得不安逸,我这回是赚了钱,但他们下次也许就不再来了,"这是典型的贪小便宜吃大亏的败招,刚开农家乐饭店的农民兄弟通常最容易犯这种错误。"宗竹林有感而发,"做这种小本生意还足要崇尚细水长流,节假日也要保证质量。""附加值"带来惊喜回报一个中午,该饭店来了3个小伙子,酒喝多到高兴时,一个小伙子突然提出想喝碗豆花清清口,恰巧那天他们没磨豆花。宗竹林没嫌麻烦,立马让服务员到街上买回一碗新鲜豆花,同时又给顾客上了两碟搭配的下饭咸菜,因而小伙子这顿饭吃得特别香。该饭店的收费方式是按人均20元收的,结账时,小伙子主动另外给豆花和下饭菜的钱,宗竹林坚决不要,小伙子很高兴。后来,小伙子不但自己定点在这家饭店用餐,还经常介绍一些朋友来这家饭店消费。     

文体生活

人家都是办商店、开饭店,变着法儿赚钱,可他却每月掏出300多元,自费办起了个腾飞体育训练班。他就是德惠县人武部体育教员、老退伍兵袁克福。 1988年,年过50的袁克福退休了,30年来他一直想做一个体育教师,成为一个专业的体育教育工作者。     

“免费”背后的欺诈

时下,一些商家打着"免费"的旗号招揽生意,有的是真正惠及顾客,但有的却借"免费"之名行欺诈之实。这不,某部战士小钱就掉进了经营者精心设计的"免费"陷阱。前不久,小钱在一次请假外出购物时,看到一家理发店打出了"新店开张,免费剪发"的广告,颇为心动。店门口的服务员看出了小钱的心思,立即上来游说:"今天是新店开张,主要是赚点人气,剪发不花一分钱,还可以免费办理会员卡,今后剪发可以打折。"小钱本来还有些犹豫,一听优惠这么多,想都没想就走进了理发店。接着服务员拿来了一张体验协议,小钱没有细看就在服务员的催促下签下了自己的名字。接下来,有人为小钱剪好了发,可就在他准备离开时,却被告知要交150元钱。"不是免费吗?怎么还要收钱?"     

抱怨声中觅商机

顾客之所以抱怨,往往是经营者在硬件或软件方面还存在着不尽如人意的地方,没有完全满足顾客的需求,而这些地方对于经营者来说又恰恰是新的商机和潜在的利润增长点,不少有远见的企业将其当作一项资源来开发。山西吉县有位科研工作者,在与农民打交道时,常听到农民抱怨说北方春季植树不易成活,不是被寒流冻死就是被虫子吞噬。说者无心,听者有意,这位科研工作者立即投入精力和时间研究解决苗木抗冻的方法。经过两年的反复试验,他发明了一种特殊塑料袋,这种内壁涂有药物的防护袋可有效抵御风沙寒冷及病虫害对苗木的侵害,使苗木成     

一本签字簿送去多少“情”

年迈的英国穆勒夫妇在美丽的小城市龙斯比特尔科克开了一家小酒店。能干的穆勒老汉把小酒店经营得红红火火,经常门庭若市,生意兴隆。穆勒夫妇俩待人和善热情,博得了常在这里就餐的德国潜艇官兵们的欢心。他们都亲热地称小酒店为啤酒桶——波尔卡。每当他们出海之前总要到这家小酒店来,而穆勒又总是慷慨地奉送每人一杯啤酒表示热情。德国潜艇上的官兵也都把这杯啤酒当作是饯行酒。日久天长,出海前来小酒店喝上最后一杯啤酒,也就成了德军官兵的自觉习惯。 他们除了喝啤酒之外,还有一个小小的仪式。那就是在每次临别之际,穆勒部要虔诚地拿出一本签字簿,请德军官兵签上     

俄将建至少3艘6万吨核航母不再装巡航导弹

据俄罗斯通讯社2月27日报道,俄罗斯一家联合船舶公司的一名主管人员周五表示,俄罗斯新一代航母将采用核动力,排水量达60000吨。斯维尔莫夫中将是这家公司的防务合同负责人,他表示该航母目前还在设计阶段,但设计蓝图和基本参数都已经确定。     

双赢之路

2003年9月19日,兵团司令员张庆黎在农四师调研时,专程来到位于伊宁市军垦路上一家开业才4个月的电信营业厅参观. 他对陪同参观的农四师和伊犁电信分公司的领导说,你们这种合作方式,带了个好头,不仅在兵团,恐怕在西北、在全国都是第一家,你们为兵团发展信息产业寻找到了一条新途径.外出考察时很少题词的司令员,还欣然为这家以"军垦"命名的电信营业厅题词:开拓创新,争创一流.     

筑牢内控安全网

熟悉银行工作的人都知道,内控建设就是银行业务发展的安全网。如果一家银行的安全网出现漏洞,且得不到及时、有效的查堵,那么这家银行的发展必将受到重创。近年来,中国银行新疆分行（以下简称中行新疆分行）高度重视内控建设和防案工作,从而维护了经营成果,实现了业务发展与内控防案的双丰收。     

奉献为本——记河南省兰考县城关镇武装部长王秉言

28个春秋,兰考的泡桐花开了又谢,谢了又开,武装战线的同志更是换了一茬又一茬,可王秉言这位干工作不要命的“拼命三郎”,至今仍然以一流的工作成绩战斗在武装事业上。去年,当他手捧济南军区“老武装先进个人荣誉证书”时,这位硬汉子眼睛湿润了。     

享受“免单”的投资

在美国明尼阿波利斯市南部的一个角落里,有一家餐厅。在这家餐厅里,人们不仅能喝到免费啤酒,而且还能找到一种主人翁的感觉。最重要的是,他们可以在这里喝一辈子的免费啤酒,而他们只需为此付出1000美元。原来,当初艾米·约翰逊和两个合伙人需要筹集22万美元来获得银行贷款,完成他们开餐厅的梦想。他们设法找到一些投资者,但是因为这些投资者没有餐饮行业的经验,所以他们并未同     

从“洛克菲勒卖珠宝”看如何破除思维定势

美国石油大亨约翰·洛克菲勒淘得人生第一桶金并非来自石油,而是靠卖珠宝得来的。1858年,19岁的洛克菲勒与朋友合开了一家珠宝饰品店,尽管货真价实,却生意惨淡。尽管他一再调低价格,仍旧门庭冷落。一天,心烦气躁的洛克菲勒决定外出散心,出门前他告诉店员,店里商品全部按原价的两倍出售。大家都以为他疯了,可是,没过几天店里的商品几近售罄。洛克菲勒完全没有想到,自己无意中的举动居然让小店的生意起死回生。事后他找到了答案。原来,购买珠宝的顾客绝大多数人并不懂珠宝,他们大多凭着“质优则价高”的购物理念和思维惯性。     

推销你的梦想

正迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有"鬼才"之称。可是近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。一天早晨,他拨通几个有购车意向客户的电话,预约前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。当车开到一个叫乔恩的客户家门     

中情局“一号店”

相信爱喝咖啡的人都知道星巴克,哪怕就是不爱喝咖啡的人也常常能在闹市街头看见大大小小的星巴克咖啡馆。可大家恐怕不知道,在美国还有一家这样的星巴克咖啡馆,它没有开在闹市街边,而是开在深宅大院;它没有广开大门喜迎八方客,反而遮遮掩掩生怕被别人知道;它的雇员服务的好不好不是第一位的,首要的是要“政治过硬”、擅长守密;它的顾客并不是形形色色的路人,而都是来自同一个单位。     

我能否拒绝偿还丈夫欠下的债务?

编辑同志: 我和丈夫于1993年11月结婚,受传统观念的影响,我们对婚前婚后财产都没有约定。1994年2月我开了一家副食店,投入的资金由我和丈夫共同筹集。丈夫是某企业职工,注册登记时营业执照上写的是我的名字,但丈夫的业余时间全都投入到了副食店的经营中。1998年8月丈夫下岗,由于看到副食店的效益挺好,他对做生意充满信心,想再开一家建材商店,对此我始终持反对意见,并极力劝阻,但他态度非常坚定。后我们口头