浅谈"零缺陷"管理的现实意义

美国的菲利浦·克劳比士提出的"零缺陷"管理思想,对我们目前比较保守的市场经济下的民主管理具有非常重要的指导意义,我们不妨"拿来"好好学习一下。"零缺陷"管理思想强调的是:任何工作都是一个过程,要以客户为中心,以结果为导向,以事实和数据为基础,通过过程的再造实现优化,更快、更佳、更经济地第一次就符合要求,从而创造生命系统强壮的、预防为主的、可靠的组织,也就是通过教育与咨询,帮助企业创造价值。"零缺陷"要求我们把每一次工作做对作为工作质量的执行标准,而不是口号。而要做到这一点,就要把工作重心放在预防上,而且在每一个工作场所和每一基本原则工作任务中都必须进行预防。所以,"零缺陷"的另一个说法就是"说到做到"。     

零缺陷管理在航天企业的探索与思考

正1961年国际质量专家菲利普.克劳士比首次提出"零缺陷",核心思想是"第一次就把事情做对做好",即要求做正确的事、把正确的事做对,第一次就把正确的事做对。零缺陷管理是一种系统化的质量管理和质量改进活动,也是一种目标管理方法,是目标管理在质量管理工作中的应用。零缺陷管理哲学作为现代质量管理理论和实践基础而备受推崇。     

中国航天科技集团公司：弘扬航天质量文化 实施零缺陷管理

中国航天科技集团公司成立以来,按照“坚持、完善、发展”的思路,狠抓型号研制生产质量,强调从源头抓起、零缺陷管理、全过程受控、确保一次成功,不断总结型号研制生产和质量管理工作中的新观念、新做法和新经验,提出并有效实施了一系列强化质量管理措施,提炼出具有当代中国航天特色的“严慎细实”的工作作风。近年来,又进一步结合航天产品的特殊要求,明确提出了实施零缺陷管理。     

浅析“零缺陷”质量管理

“零缺陷”管理是美国质量大师克劳士比提出的一套质量管理理论,其核心为:“第一次就把事情做对”。它追求的标准为“零缺陷”,即没有不合格品。强调质量控制和质量保证,但更注重强调的是人的意识,即所有人必须首先明确自己工作的要求是什么,而且每项工作必须符合要求,则可达到“零缺陷”管理目标。如何才能达到“零缺陷”的管理目标呢? 一是工作标准应该是 何为质量,很多人解释质量就是“零缺陷”。“零缺陷”的概念就是应满足设定的质量要求,能够完全符合标准。因此追求质量,就是追求完美, “零缺陷”管理完全着眼于预防,真正做…     

“0”的追求——某军代室开展特种弹零缺陷工程纪事

在奇妙的数字世界里,如果说"1"代表着充满期盼的开始,那么"0"就表示非常圆满的结束。多年来,总装备部重庆军代局某军代室始终坚持"0"的追求,大力开展特种弹零缺陷工程,收获了累累硕果:为部队提供各型特种弹100多万发,"0"质量问题;参与     

军械装备试验靶场加强质量文化建设探讨

<正>企业只有将管理制度、管理方法和单位的文化相适应才能取得成功。由于质量是企业的生命,所以质量文化必然成为企业文化的精髓和核心内容,因此提出了"质量文化"的概念。靶场试验是军工产品研制过程中一个极其重要的环节,由于我国国家靶场内部很少进行质量文化方面的宣传教育,     

"严"——"质量工作长效机制"的精髓

质量管理是通过使顾客满意而达到企业长期成功的管理方式,是企业管理体系中的一个部分。“质量工作长效机制”即是企业文化的精髓、是质量方针的灵魂、是追逐管理目标的准则,并且必须贯穿于整个管理体系之中。在制度、执行、检查、考核这一管理的PDCA循环中,必须以“严”为先,将“严”作为“质量工作长效机制”的精髓。     

印度的"撒手锏"--"大地"弹道导弹

10月25日,印度在东部奥里萨邦的一个水下发射架上,成功试射了一枚可以携带核弹头的海军型"大地(Prithvi,音译'普里特维')"-Ⅲ近程弹道导弹。该导弹射程为300公里,既可用潜艇发射,也可以在军舰上发射。11月7日,印度又在东部奥里萨邦的孟加拉湾印度海军"苏布哈德拉"战舰上,成功试射了一枚能够携带核弹头的"大地"-Ⅱ型弹道导弹的海军衍生型"长弓(Dhanush,音译'丹努什')"舰对舰弹道导弹。该导弹射程为250公里。此前,印度均成功试验了陆军型"大地"-Ⅰ和空军型"大地"-Ⅱ型弹道导弹并装备部队。舆论认为,此次印度在短短两周时间内接连成功试验此类导弹,使印在拥有海上核威慑能力上迈出了虽小但却是非常重要的一步,标志着印度自研导弹技术取得了突破性进展,印度已经具备了"三位一体"的核打击能力。     

固化职务技术经验为企业持续发展奠定技术基础——"三大规范"编制经验交流

本文结合我公司"XXXX三大规范"编制项目研究工作中的成功做法,重点从"三大规范"编制的产品对象确定、规范项目选择、组织机构及责任体系建立、过程管理、质量控制和规范标准实施管理等几个方面,阐述了开展"三大规范"编制项目研究的基本程序、具体做法和实施措施,为今后组织开展企业"三大规范"编制工作提供参考。     

末位淘汰要"三防"

"末位淘汰制"在基层实践中效果不错,然而有的地方却矛盾重重,难以推行。笔者反复调研后认为,问题不在制度本身,而是在是否科学实施上,关键是防止"三个偏差"。 首先要防止末位失真。末位淘汰对每个干部、职工的切身利益息息相关,定编、定岗、定员、定责.必须在"公开、平等、竞争、择优"原则上公正运作实施,使末位的     

从“克己复礼”浅谈孔子“仁”的思想

对“仁”的解读是认识孔子丰富思想内涵的关键。由人而来的“仁”深刻之处就在于与“人”的密切关联性,人只有在“克己”“复礼”的实践中才能有效的践行“仁”,实现“仁者爱人”的人生至善的大境界。     

"素质"漫谈

我国自20世纪80年代中期提出"素质教育"至今已有20余年.这期间,素质教育一直是我国理论界、教育界乃至整个社会关注的热点.本文试就"素质"内涵的演进作一梳理和探讨.     

“光速”武器

本文介绍美国海军新概念武器近年来的研发情况,主要涉及高能激光器、高功率微波和电磁轨道炮.美国海军目前研制的高能激光器主要是自由电子激光器.美国海军认为氟化氘化学激光器不适合舰载使用.     

正视"落差"

当代科学技术日新月异 ,知识更新速率加快 ,我们不懂得、不熟悉的新知识、新事物越来越多 ,要取得领导资格 ,必须从重新学习开始 ,以缩小“落差”。一要注意“方向性”学习。正确认识科学理论对军事实践活动的重要指导作用 ,当前尤其要抓好十六大精神特别是“三个代表”重要思想的学习 ,在转化渗透上多下功夫 ,以提高党委对军事工作主线的牵引能力。二要注意“应用性”学习。加强对现代军事理论、先进作战思想、军事科技知识和信息化知识的学习 ,以提高党委对部队信息化建设的领导能力。三要注意“博览性”学习。广泛学习和掌握领导科学、管…     

富兰克林"将军"

富兰克林对军事问题有深刻见解 ,他反对非正义战争 ,支持并参加革命战争 ;他反对常备军 ,主张建立民兵 ,夺取北美霸权 ,建立军事联盟 ;他认为纪律和指挥官对军队建设至关重要 ,经济是国防的基础。     

解读"康巴赛特"

只有27名正式员工,却在2004年一年中创造了近500万员的净利润,是前一年的26倍多,不得不让人刮目相看。     

“三个代表”是对“一个代表”的重大发展

中国共产党从代表无产阶级的利益 ,到代表先进生产力的发展要求、代表先进文化的前进方向、代表最广大人民的根本利益 ,是对马列主义建党思想的重大创新和发展。这一发展的重要表现 ,就是在坚持党的无产阶级先进性的基础上 ,提出了增强党的阶级基础的新思路 ;在坚持党的阶级基础的前提下 ,提出了扩大党的群众基础的新理念。这对加强党的建设、增强党的执政能力具有重要意义。     

认真学习"七一"讲话,努力实践"三个代表"

江泽民总书记的“七一”讲话 ,科学地总结了中国共产党 80年的历史经验 ,全面阐述了“三个代表”的重要思想 ,是创造性的马克思主义纲领性文件 ,是中国共产党人面向新时期的伟大宣言 ,也是指导我军各项工作的行动指南。我军是中国共产党领导的人民军队 ,在过去的世纪里 ,我军之所以能够一直坚持战斗在实现中华民族伟大复兴事业的最前列 ,发挥着中流砥柱、坚强柱石、钢铁长城的作用 ,关键在于我军始终处在中国共产党的绝对领导之下 ,始终坚持中国的马克思主义———毛泽东思想、邓小平理论和江泽民“三个代表”思想的指导。在新的世纪 ,我军…     

“经济自由”与“自由经济”辨析——理想与政策

自由主义的实践历史 ,是从争取宗教自由开始 ,继而争取政治自由 ,直到近代和现代 ,却转移集中争取经济自由。“经济自由”虽然是个极重要的课题 ,但是一般论著却把目标 (理想 )性的经济自由混淆作手段 (方法 )性的自由经济 (制度 )。相应地 ,一般论者也把“经济自由主义”错误地狭限于“放任 (自由 )经济制度”以满足一小撮人的经济自由。再者 ,本文认为高寿昌先生早在 6 0年代在外地发表的《经济的自由主义》一文很具卓见和勇气 ,现在试图运用 (广义 )逻辑学把它精确化 ,特别是严格区分“经济自由”与“自由经济(制度 )” ,以显示逻辑分析的重大实用价值