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日前,中国人寿财险股份有限公司"用心服务"窗口文化核心理念正式确立并对外发布,至此,该公司服务文化体系一期建设基本完成。近两年,该公司服务屡获行业权威机构高度认可,先后荣获"中国最佳客户服务"、"中国最佳呼叫中心"等服务行业顶级荣誉。广受赞誉的背后是持续细致的服务标准化建设、专业规范的服务团队管理、不断优化的服务流程,以及该公司在服务文化上的"深耕细作"。服务文化是打造企业竞争力的基石,是提升团队服务意识的核心,是企业参与竞争的"软实力"。据了解,自2009年至今,该公司逐步建立了以"用心服务"为核心、"专业、快捷、便利、贴心"的 相似文献
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正近日,农二师三十六团以加强干部作风建设为抓手,重音奏响"提升、自律、防火和监督‘四部曲’",进一步增强了干部的责任意识和服务意识,力促干部工作作风大转变。该团通过推行公开选拔、竞争上岗等办法,奏响干部素质"提升曲";以反腐倡廉宣传教育活动奏响干部廉洁"自律曲";在不断扩大干部监督覆盖面的过程中奏响干部监督 相似文献
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2月上旬,广东省深圳市龙岗区区委书记余伟良、区长张备,带领区各大班子副处以上领导干部来到某预备役团,进行为期3天的军事训练和国防教育。该市已经连续3年组织副处以上领导干部进行军事训练和国防 相似文献
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<正>北创公司围绕"三提升"既提升工作质量和产品实物质量、提升工作效率、提升现场管理水平入手,从设计、研发、生产、采购、营销、物流、质量、安全、节能环保等方方面面提升精益管理的能力和水平,把严谨精细的作风融入到生产经营和各项管理服务中去。在提高产品实物质量方面,从生产现场、用户反馈问题及管理的薄弱环节深入查找质量风险源及风险点并进行识别和研判,最终确定出36个风险点。通过制定和落实《铁路车辆风险点控制办法》, 相似文献
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春节期间.宁夏吴忠军分区邀请涝河桥烈士陵园管理所王忠学所长给官兵讲述了60年前的一段鲜为人知的故事——"涝河桥激战",激发官兵爱国爱民热情,筑牢官兵为人民服务意识。 相似文献
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当前,随着我军使命任务的进一步拓展,部队在遂行多样化军事任务中遇到各类涉法敏感问题的可能性大大增加。为此,军队律师必须找准服务部队的切入点,始终围绕"紧贴中心、服务大局,面向基层、服务官兵,科学筹划、主动作为"的要求积极开展工作。一、围绕使命,在紧贴部队中心任务上下功夫 相似文献
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随着信息化建设的深入发展,校园网络在人才培养中的地位作用日益凸显。军队院校必须增强政治意识、责任意识和信息化意识,研究把握网络教学和网络政工的特点规律,积极抢占校园网络制高点,着力打造"六个平台",充分发挥校园网络在围绕中心、服务教学、惠及官兵、推动发展中的功能作用。一、围绕坚定理想信念,打造舆论导向平台。党的创新理论是推进军队院校建设、指引官兵成长的科学指南和思想武器。加强院校网络思想政治教育,必须紧跟党的创新理论步伐,运用名家讲坛、网上征文、在线讨论等官兵喜闻乐见的形式加强网络学习教育, 相似文献
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农五师各窗口单位和服务行业围绕为民服务主题,从规范服务行为、创新服务形式、提高服务效能、树立服务意识四个方面着手,努力使为民服务创先争优活动成为群众满意工程。规范服务行为,塑造为民服务满意形象。一是亮标准。积极推行规范服务,全师各窗口单位和服务行业制作了各项流程图表,将服务项目、服务流程、收费标准、管理规定等,通过展板、便民手册、 相似文献
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“底线思维”不是消极守成、画地为牢,更不是灰心丧气、坐以待毙。相反,它体现了人的主体意识的觉醒,是一种积极主动的意识,是一种科学的思维方法。从思维起点和实践起点的角度对“底线思维”进行哲学考量；从高校意识形态工作和学生自我成才的底线需要出发,分析高校思想政治教育工作创新底线思维的必要性；最后提出从政治底线、道德底线、法制底线和国家安全底线等维度恪守“底线思维”,创新高校思想政治教育工作。 相似文献
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2015年以来,五师、双河市针对连队党员服务观念"淡化"、基层服务阵地"弱化"、服务群众方式"简单化"等问题,探索实施以"落实‘五个坚持’、实施‘四个标准’、争当‘五员模范’"为核心内容的"545"服务模式,努力实现基层党组织与职工群众心连心。一、落实"五个坚持",以思想服务确保决策部署植根群众2015年,五师党委结合实际,出台《关于加强基层服务型党组织建设的实施办法》,把坚持正确的政治导向,坚持抓班子、带队伍,坚持履行维 相似文献
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按照兵团干部作风建设年活动的要求,农六师102团开展了"四项活动",即问政于民、心系群众、深入调查研究活动;清理审批,规范程序,提高办事效能活动;破解难题,狠抓落实,攻坚克难活动;服务发展,服务基层,提升服务水平活动。为保证 相似文献