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8月21日,在喜来登贵航酒店的大厅里,酒店总经理萨卡莫发现一盏灯不亮了,叫来员工马上更换,不一会儿,那盏坏了的灯泡更换好,灯就亮起来了。对于一个总经理来说,管的都是大事,而一个细节能引起总经理的如此重视,用他的话来说,喜来登贵航就是“贵”在了细节上。 相似文献
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