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从对企业价值形成发挥的作用来看,员工为企业创造价值,客户为企业实现价值,二者从不同的角度使企业增值。员工作为价值创造的主体,堪称企业的"第一客户",员工对企业热爱、忠诚、奉献不是自然产生的,需要像经营客户一样精心经营。而经营客户的理念,同样适用于经营员工。 相似文献
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