做一名高情商的领导者

所谓“情商”(EQ),是测定和描述人的情绪情感的一种量化指标。这个理论的创始人沙洛维和梅耶教授在1996年把情商定义为:对情绪的知觉力、评估力、表达力、分析力、习得力、转换力、调节力,涵盖了自我情绪的控制调整能力、对人的亲和力、社会适应能力、人际关系的处理能力、对挫折的承受能力、自我了解程度以及对他人的理解与宽容等。心理学家认为,情商是“有志向、有纪律、有原则和有健康情感的程度或比重”,是洞察人生风云的悟性、调适人际关系的技巧、转化不利因素的能力,是一种个人情感方面向上的、积极的修炼,“是一种难以用语言表达的…