企业信息化建设质量现状与改进途径研究

本文对我国企业信息化建设常见质量问题进行了分析和归纳,针对其根本、共性的原因进行研究,提出了基于A（Enterprise Architecture,企业架构）P（softwareDeve-lopment Process Management,软件过程控制）P（Busiliess Process Mariagement,业务流程管理）的企业信息化建设过程框架,旨在提升企业信息化效率,并营造良性的企业IT生态。研究表明,基于APP的企业信息化建设过程框架,对企业流程管理、IT架构和信息系统软件过程控制的有效整合,将为企业的信息化建设质量和效果提供全面的保证。     

解读商务领航

新疆电信推出的“商务领航”业务,依托综合信息服务平台,充分发挥新疆电信在有线通信、无线通信、互联网接入服务、信息服务整合能力等方面的综合优势,对通信产品（CT）、信息产品（IT）与信息内容（C）进行整合,为企业提供基于APS模式的标准化信息服务,以及为大型企业、行业客户（包括政府客户）提供客户一体化解决方案或行业解决方案。主要业务有企业OA、在线安全、公司秀、氽信通、企业邮箱等。     

西部潮

成都当选中国最具投资吸引力服务外包城市中国首个针对服务外包城市的投资吸引力评估报告——《2011年中国服务外包城市投资吸引力评估》于日前对外发布,成都以最高分排名第一,当选中国最具吸引力服务外包城市。此份评估报告由鼎韬服务外包研究院与中国外包网耗时半年完成,评估研究对象包括北京、上海、大连、成都、西安等57个城市,是目前中国外包服务产业唯一有关投资吸引力的专业评估。近年来,成都市服务外包产业发展迅速,仅2010年的产值就超过300     

系统集成条件下的装备保障业务流程优化

针对系统集成条件下的装备保障业务流程优化问题,分析了现行装备保障业务,建立了装备保障业务流程广义随机Petri网(Generalized Stochastic Petri Nets,GSPN)模型,并结合系统集成条件下的装备保障业务模式对业务流程进行了优化。最后,通过实例对比分析流程优化前后的平均完成时间验证了流程优化效果。     

基于随机服务资源管理对象的装备维修保障系统仿真建模

装备维修保障系统(EMSS)是一类复杂的动态系统,如何对其有效地仿真建模是一个问题。首先,以"物理层—业务层"的两层分解方法详细地对EMSS进行分析。然后,将一般的面向对象思想扩展为随机服务资源管理对象(SSRMO)来对EMSS物理层仿真建模。接着,先给出了基于UML动态建模技术的EMSS业务建模方法,然后将业务流程分解为每个SSRMO的业务规则来实现EMSS的业务流程模型。最后,给出了一个全面的仿真实例并给出了详尽的仿真结果,揭示了两层分析法的较完备性和SSRMO对物理资源和人为规则进行建模的可行性。     

业务流程重组打造“秦川发展”

业务流程重组理论(BRP)的创立人,美国管理学家哈默教授认为:业务流程重组就是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得戏剧化的改善。这种管理思想迅速掀起了一场世界性的管理革新浪潮:20世纪90年代初期,美国通用电器公司在杰克·韦尔奇的带领下,通过业务流程重组,使通用电器成为世界上最有价值的公司;秦川发展正是掌握这一利器,而创造了业界奇迹。     

装备保障知识管理系统中的知识处理方法研究

装备保障知识管理系统是实施装备保障知识管理的重要技术手段,结合业务流程研究其关键技术有着非常重要的意义。基于业务流程的知识组织思想,建立了装备保障业务模型框架,包括组织模型、过程模型、控制模型和信息模型。改进了基于角色的访问控制模型,使用户访问权限与本职工作关联;将拉取和推送两种模式相结合,实现了装备保障知识供应的快速性和智能性。     

物流外包在经济动员中的应用

物流外包是国民经济动员利用民用物流能力的重要形式。采取物流外包方式,可以提高动员效率、降低动员成本、增强动员保障能力,但是也存在风险。实施物流外包要遵循以需求为牵引、互惠互利、协调配套和适度性原则,设计物流外包服务合同范本,制定周密的动员计划,加强军用技术标准与民用技术标准接轨,建立健全相关法律法规,为民用企业建设贯彻国防要求提供政策保障。     

模拟训练信息系统的设计和实现

为保障模拟训练系统有效组织单平台整体训练、多平台协同训练、多中心组网训练和多要素体系融合训练,实现多专业、多系统、多层次、多资源的互联互通,通过对模拟训练信息系统仿真领域核心业务和周边业务流程的分析,建立了核心业务和周边业务流程及模型,并设计了系统软件概念架构和系统可信度评估模型。该研究为模拟训练仿真系统在业务逻辑层面的集成提供了理论基础,可用于指导后期模拟训练系统的建设。     

边防情报系统业务流程优化初探

边防情报系统业务流程的优化是在信息技术应用和系统管理模式改造相结合的基础上进行的一项系统业务进程的改革.边防情报业务流程的优化进程不是单纯的管理技术问题,必须综合考虑到现实和未来的情报用户个性化需求以及未来边防情报工作的发展趋势,应利用信息技术手段和先进的管理模式来改进和优化边防情报工作业务流程,逐步提高边防情报部门的服务质量和工作效率,加快边防情报业务建设的现代化进程.     

基于“外包”策略的军事装备保障探讨

在信息化条件下的高技术局部战争中,仅仅依靠军队自身的资源已远远不能满足军事装备保障需求,实施基于“外包”策略的军事装备保障,将军事装备保障纳入到民用技术保障的服务领域,依托民用技术保障平台开展工作成为当前军队和国防建设的迫切需要。论文阐述了基于“外包”策略的军事装备保障基本理论,分析了实施基于“外包”策略的军事装备保障的必要性,并对其实施的对策进行了探讨,旨在对提高我军军事装备保障效益,增强军队整体战斗力水平提供参考。     

军队服务采购现状及完善措施

军队服务采购具有服务需求难以明确、服务质量难以把控、服务价格难以估算、服务保密性要求高的特点，目前面临着服务采购范围和要求难以规范、需求定位难以把握、业务流程难以统一、集中统管难度较大等问题。要从进一步明确服务采购范围和要求、加强服务采购需求预测、规范服务采购业务流程、统一服务采购统管范围、强化服务采购队伍建设等方面采取行之有效的措施。     

论柔性化后勤装备维修外包合同管理

柔性管理是21世纪管理学发展的新方向,目前被广泛应用于现代企业管理包括合同管理实践中。以具有柔性的外包合同应对外包环境的不确定性,已成为提高外包绩效的有效途径。当前,后勤领域应积极顺应这一大方向,努力在制定后勤装备维修外包合同管理规章、设计外包柔性合同、研制外包合同柔性管理信息系统、培养外包合同柔性管理人才等方面,开拓新思路,迎接新挑战,取得新进展。     

基于IDEF3的部队装备中修业务流程优化重组

以IDEF3为工具描述了部队装备中修业务流程,分析了流程中存在的问题,通过采用基于状态的维修方式、无损检测先进技术手段、共享维修保障信息和调整器材发放审批权限等方法,对部队现行装备中修业务流程进行了优化,可有效解决装备维修过剩、维修不足、维修资源浪费和维修周期过长等问题．     

基于Web 服务和多Agent技术的水下平台作战推演系统构建

对象智能建模、模型调用管理等是水下平台作战推演系统设计与开发过程中的难点问题。基于OODA环指挥控制描述模型，刻画了水下平台作战推演的业务流程和功能，采用Web服务和Agent建模技术，建立了一种基于Web服务和多Agent技术的水下平台作战推演系统体系结构，有效地解决了作战推演模型的智能性、重用性和扩展性等问题，并给出了智能体建模的程序框架，对水下平台作战推演系统的设计与开发等具有重要参考价值。     

基于语义的服务发现架构浅析

服务发现问题的核心是如何根据用户需求,快速、高效的确定并获取网络中所提供的服务。基于语义的服务描述利用本体概念来表述领域内的知识,使计算机通过自动逻辑推理,完成服务的匹配、查找成为可能,并给服务发现架构的设计提出了新的要求。文章从基于语义的角度出发,按集中式、分布式、混合式三种类型对现有的服务发现架构进行分析,并给出下一步的研究方向。     

忠实履行服务职能，努力提高保障中心的质量

为部队完成中心任务提供有力的保障，是各级后勤部门工作的首要职责，也是后勤全面建设和各项业务工作的根本出发点和落脚点。我们认为，围绕服务中心、保障中心开展工作，不断提高服务保障水平，要重点抓好以下几项工作：     

改进平衡计分卡在装备物资供应管理中的应用

基于装备物资供应的特点，对传统平衡记分卡进行了改进，建立了装备物资供应平衡记分卡，分为部队用户、业务流程、保障服务、训练与创新4部分。基于建立的装备物资供应平衡记分卡及其因果关系分析，可以有效的评价装备物资供应系统的整体运行情况，为装备物资供应系统优化提供依据。     

中电科38所博微信息公司基于价值链提升国际化经营管理水平

<正>博微信息公司是38所国际化业务的载体。在承担"建设世界一流企业"愿景下,公司基于价值链提升的经营战略,从市场、产品、服务三个核心价值点出发,拓展国际市场资源,由简单销售产品转型至产品优化整合,同时开发多种服务的模式。梳理人才培养、风险管理和信息化管理三个关键支撑点,制定了相应的经营提升措施。     

航天科工“云端营销”入选2019年度中央企业信息化应用典型案例

<正>日前,国务院国资主管部门组织开展的2019年度中央企业信息化应用典型案例评选结果出炉,中国航天科工集团有限公司选送的"基于移动终端和区块链的云端营销平台"成功入选。据悉,航天科工基于航天云网工业互联网,运用移动终端和区块链技术打造平台,创新性地将市场营销业务推向了"云端"。云端营销平台通过有机组合产品、价格、渠道、促销、需求、成本、服务等企业资源和营销手段,着力拓宽销售渠道、扩大客户群体、激励销售人员、转变营销方式,如今其作用已逐步显现,受到市场青睐。