以专业培训促服务水平提升

服务人员是决定公司服务品质和客户体验的重要因素,中国人寿财险把培训作为提升服务队伍岗位技能的重要途径,持续加大基层客户服务培训建设的投入力度,巩固中国人寿财险的基层优势。日前,中国人寿财险2011年客户服务讲师培训在京成功落幕,该公司首批总公司级讲师团正式宣告成立。作为该公司最高级别的内部培训讲师组织,首批成员全部来自于各分公司优秀的客户服务讲师队伍,凸显了中国人寿财险对     

卓越服务背后是文化

日前,中国人寿财险股份有限公司"用心服务"窗口文化核心理念正式确立并对外发布,至此,该公司服务文化体系一期建设基本完成。近两年,该公司服务屡获行业权威机构高度认可,先后荣获"中国最佳客户服务"、"中国最佳呼叫中心"等服务行业顶级荣誉。广受赞誉的背后是持续细致的服务标准化建设、专业规范的服务团队管理、不断优化的服务流程,以及该公司在服务文化上的"深耕细作"。服务文化是打造企业竞争力的基石,是提升团队服务意识的核心,是企业参与竞争的"软实力"。据了解,自2009年至今,该公司逐步建立了以"用心服务"为核心、"专业、快捷、便利、贴心"的     

解读商务领航

新疆电信推出的“商务领航”业务,依托综合信息服务平台,充分发挥新疆电信在有线通信、无线通信、互联网接入服务、信息服务整合能力等方面的综合优势,对通信产品（CT）、信息产品（IT）与信息内容（C）进行整合,为企业提供基于APS模式的标准化信息服务,以及为大型企业、行业客户（包括政府客户）提供客户一体化解决方案或行业解决方案。主要业务有企业OA、在线安全、公司秀、氽信通、企业邮箱等。     

Axis2与NET平台间Web服务安全交互研究与实现

Web服务基于一系列开放的标准技术,具有松散耦合、语言中立、平台无关、互操作性的优点。近年来,在武警部队信息化建设中,很多平台都构建了Web服务。但由于Web服务的各个平台对WS—Security规范的支持不统一,这就为全部队涉及不同业务部门的异构平台web服务的安全交互带来了问题。通过分析NET和Axis2Web服务平台对WS—Security规范的支持,提出一个方案来解决多个异构Web服务平台之间的安全交互问题,最后通过实验证明了该方案的可行性。     

基于扩展Petri网的动态服务聚合流程描述模型及其BPEL4WS表示方法

针对现有服务聚合流程建模方法的不足,基于扩展Petri网提出了一种新的服务聚合流程/资源描述模型WSCP/R-net,有效解决了动态服务聚合流程模型中不确定路径选择和服务的动态变化性问题。给出了WSCP/R-net模型向BPEL4WS的转换算法,并以城市应急处理为例说明了转换算法的有效性。     

华灏文化

正展陈工程文化环境工程视频数字视觉(CG)北京华灏文化发展有限公司是由多家科技文化企业组成的企业文化服务平台(员工100余人,其中专业技术人员50人),致力于为国有企事业单位,尤其是军工系统的企业文化环境建设提供一站式解决方案。十多年来,华灏文化紧跟文化与科技的发展趋势,在展陈工程、文化环境工程、视频数字视觉(CG)等领域,为国防军工单位提供整体项目解决方案。华灏以专注于为客户提供高品质服务,让环境变得更美好为使命;以全产业链的平台化发     

提高军队服务采购能力 深化保障社会化改革

军队服务采购是保障社会化得以落实的必要途径。随着保障社会化改革的深入,提高军队服务采购能力的要求变得更加紧迫。这需要将保障社会化与军队服务采购有机衔接,完善军队服务采购组织管理体制,实施军队服务采购分类管理,规范军队服务采购流程,加强军队服务采购队伍专业化建设。     

基于微服务的数据安全共享服务平台

本文针对多源数据融合及共享应用的需求，以可信受控存储为基础，采用机构间融合数据共享服务模式，并构建合规的数据安全共享平台应用平台，提供微服务架构，通过API网关安全接入服务注册、发布、订阅、调用、注销等全生命周期的数据服务管理。此外，针对多源数据融合共享应用的需求，平台采用基于微服务的数据安全共享架构，通过访问控制策略管理、敏感数据流转监测、异常行为监测与管控等技术，实现内外部数据的跨域安全共享。构建大规模多维数据的融合共享服务平台，实现跨平台、跨主体、跨部门的数据安全使用，解决数据的协同应用问题。     

动员流程再造浅探

传统的动员流程是基于专业化分工的管理模式,以职能为中心进行设置的,不能满足时代发展对动员工作的要求,需要对动员实施流程再造。在流程再造过程中,应压缩政府管理层次,建立扁平型组织,柔化动员流程,共享流程信息,建立"无缝隙"式的一体化工作流程模式。同时,要综合考虑应战与应急一体化,作战、保障与动员联动性,一般流程与应急流程关系等问题。     

发短信 查成绩 信中有数——新疆移动考试查询服务兵团师生

新疆移动联手自治区教育厅为兵团各族师生及家长提供考试查询服务。只需编辑短信发送至10658333,就能查询高考、中考等数十种考试成绩。不用听,不用记,考试成绩短信送到您手中!科科清,有合计,成绩预订、成绩查询为您服务!高考成绩短信查询方式:高考成绩查询:移动用户编辑短信"GK#准考证号#准考证初始密码"发送到     

热烈祝贺中国人寿财产保险股份有限公司新疆维吾尔自治区分公司成立

2011年7月27日,中国人寿财产保险股份有限公司新疆分公司,在中国人寿二楼会议室举行隆重的开业庆典。来自自治区、兵团各厅、局及乌鲁木齐市各大企业的150多名代表参加了庆典活动。     

中核集团核动力事业部正式揭牌运行

2011年11月16日,中核集团核动力事业部成立暨揭牌仪式在京举行。此举标志着作为流程再造重要板块之一的核动力事业部正式开始运行,同时也拉开了中核集团全力打造核动力“一站式”服务产业链的大幕。     

中核集团核动力事业部正式揭牌运行

2011年11月16日,中核集团核动力事业部成立暨揭牌仪式在京举行。此举标志着作为流程再造重要板块之一的核动力事业部正式开始运行,同时也拉开了中核集团全力打造核动力“一站式”服务产业链的大幕。     

围绕为民服务主题打造群众满意工程

农五师各窗口单位和服务行业围绕为民服务主题,从规范服务行为、创新服务形式、提高服务效能、树立服务意识四个方面着手,努力使为民服务创先争优活动成为群众满意工程。规范服务行为,塑造为民服务满意形象。一是亮标准。积极推行规范服务,全师各窗口单位和服务行业制作了各项流程图表,将服务项目、服务流程、收费标准、管理规定等,通过展板、便民手册、     

Web服务在基于P2P架构的综合电子 信息系统中的应用

将P2P架构和Web服务技术引入综合电子信息系统,提出了以P2P技术构建基础服务平台,利用Web服务开发和封装功能模块或分系统,采用资源本地化管理手段实现Web服务的注册、发布和查找。最后开发了Web服务管理平台原型系统并在实验室环境下进行了运行和可行性验证。该新型综合电子信息系统具有节点对等、无中心、自组织和易扩展等优点。     

Web服务在基于P2P架构的综合电子信息系统中的应用

将P2P架构和Web服务技术引入综合电子信息系统,提出了以P2P技术构建基础服务平台,利用Web服务开发和封装功能模块或分系统,采用资源本地化管理手段实现Web服务的注册、发布和查找。最后开发了Web服务管理平台原型系统并在实验室环境下进行了运行和可行性验证。该新型综合电子信息系统具有节点对等、无中心、自组织和易扩展等优点。     

Web服务组合算法的研究与分析

Web服务组合是提高Web服务资源利用率的一种重要方式,也是发掘增值服务,加快系统开发速度的重要手段。通过服务组合为网络系统应用提供了更加丰富的资源。首先介绍了Web服务组合的运行框架;然后以Web服务组合算法使用的设计方法学为依据,对现有经典服务组合算法进行了分类并从执行流程、应用场景、核心技术等方面分析了算法的优缺点;最后总结了全文,探讨了下一步的研究方向。     

北方铀业公司开展专题培训

<正>近日,中核北方铀业公司对70余名工作人员开展了管理和专业技术专题培训,以学习带提高,培育学习型组织。为形成全员学习的良好氛围,公司通过理念导入、联系实际、分组交流、注重激励的培训流程,对员工重点培训了工作流程设     

热烈庆祝新疆维吾尔自治区成立50周年 热烈祝贺中国人寿连续三年入选世界500强 立足天山南北 服务各族人民——奋进中的中国人寿保险股份有限公司新疆分公司

与共和国同龄的岁月,见证着中国人寿的成长与进步,崛起与辉煌。1996年开始的寿险专业化经营,为中国人寿的快速发展提供了难得的契机。保费收入从2000年的651亿元跃升到2004年的1497亿元,在2005年中国企业500强中雄居第6位,位居于金融企业前列。在美国著名财经杂志《财富》评选的2002年度、2003年度、2004年度全球500强企业中,中国人寿连续3年榜上有名,排名212位,成为国内保险界获取这一荣誉的惟一企业。在中国入选世界500强企业中位列第4位,品牌价值为457亿元。2003年8月28日经国务院同意,中国人寿保险股份有限公司挂牌成立,并于美国东部时…     

军民融合背景下装备售后技术服务的逻辑决断流程

借鉴外军装备技术服务研究成果,立足我军现有保障体制,梳理了军民融合背景下装备售后技术服务的内涵,分析了装备售后技术服务模式的类型,明确了装备售后技术服务策略构成,提出了系统级和业务级装备售后技术服务逻辑决断流程,为开展军民融合条件下装备售后技术服务提供理论指导和技术支持。