浅析“零缺陷”质量管理

“零缺陷”管理是美国质量大师克劳士比提出的一套质量管理理论,其核心为:“第一次就把事情做对”。它追求的标准为“零缺陷”,即没有不合格品。强调质量控制和质量保证,但更注重强调的是人的意识,即所有人必须首先明确自己工作的要求是什么,而且每项工作必须符合要求,则可达到“零缺陷”管理目标。如何才能达到“零缺陷”的管理目标呢? 一是工作标准应该是 何为质量,很多人解释质量就是“零缺陷”。“零缺陷”的概念就是应满足设定的质量要求,能够完全符合标准。因此追求质量,就是追求完美, “零缺陷”管理完全着眼于预防,真正做…     

"严"——"质量工作长效机制"的精髓

质量管理是通过使顾客满意而达到企业长期成功的管理方式,是企业管理体系中的一个部分。“质量工作长效机制”即是企业文化的精髓、是质量方针的灵魂、是追逐管理目标的准则,并且必须贯穿于整个管理体系之中。在制度、执行、检查、考核这一管理的PDCA循环中,必须以“严”为先,将“严”作为“质量工作长效机制”的精髓。     

浅议“获证”后组织的QMS应进行的主要工作

<正>针对组织获QMS认证后应进行的管理工作,详细讨论了获证组织应进行现有QMS有效性的保持和改进,并按照GJB9004B进行QMS的自我评定。文中重点就QMS持续改进的工作进行了论述。引言组织通过质量体系(QMS)认证,只是组织按GJB9001B《质量管理体系要求》在质量管理体系建设的全过程中达到了一个阶段性目标。GJB9001B所要求的只是企业质量管理体系的一个基准,是达到规定要求、使顾客满意的基本要求。     

泰兴市东盛电子器材厂

泰兴市东盛电子器材厂是专门从事通信天线设计、生产、销售的专业厂家。企业以“不断改进,不断提高是我们的追求,顾客满意,顾客信赖是我们的目标”为己任,积极开拓进取。     

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思想政治教育目标模式的比较分析——思想政治建设中的有益启示

思想政治教育的目标是指教育对象应当具备的理想人格.具体教育目标都产生于当时的社会历史条件,并为当时的社会任务提供服务和保证.思想政治工作者都处于特定的历史条件下,感受到的是当时的教育目标,并为达到这一目标运用了特定的方法,积累了丰富的教育经验,这是必须肯定的.但也有些问题不容忽视:一是容易把以往目标体系中的陈旧内容带到新的目标实践中去,思想和方法还停留在过去.二是容易抛弃以往的目标实践中的合理因素,去追求新奇和出新.现实要求理论研究从另一个角度提出问题:我们今天的教育目标本身有没有继承和发展的问题?它内在包含了以往目标的合理因素在哪里?它在新形势下发展和创新的重点又将是什么?这需要进行历史地比较.     

用户满意是质量永恒的目标

“海尔真诚到永远”脍灸人口。海尔集团在介绍自身飞速发展的成功经验时,概括为:质量经营以用户需求为方向、以用户满意为目标。海尔成功之道使我们得到启示:追求用户满意是质量永恒的目标。一、质量的概念GB/T 6583—1994《质量管理和质量保     

不合格品评审之管见

在企业质量体系的不合格品控制中,不合格品评审是极其重要的一环。只有对不合格品进行正确的评审,才能对其有一个合理的处置,进而进行严格的不合格品控制。目前     

式析处理不合格品的心理因素

不合格品就是任何具有一个或一个以上不符合合同、图纸、样件、标准、技术条件或其它规定的技术文件所要求的产品。对不合格品还要根据适用性大小做出适用性判断,不具有适用价值的不合格品给予报废处理。不合格品包括废品、返修品、返工品、待处理品等。不合格品特别是废品是承制单位所不希望出现的,出现了就要进行处理,要么报废,要么返修,要么降等使用。     

由“霍布森选择”引发的思考

从前,英国剑桥有一个专门做马匹生意的商人名叫霍布森,很会做广告,在卖马时就承诺:"买或是租我的马,只要给一个低廉的价格,可以随意选."但他又附加了一个条件:只允许挑选能牵出马厩的马.其实这是一个圈套.他在马厩上只留一个小门,大马、肥马、好马根本就出不去,只能出去小马、瘦马、病马.大家挑来挑去,自以为完成了满意的挑选,其实结果可想而知.     

关于不合理品审理的思考

随着企业质量体系认证的展开,一些企业在不合格品的审理上出现了:凡是要对不合格品进行处置都必须经不合格品审理;凡是对不合格品的处置,检验人员都不得介入的“两个凡是”现象。这“两个凡是”使生产现场的不合格品得不到及时和最有效的隔离和处置,直接影响到了生产现场管理水平的提高。处理好这个问题,才能够推进企业的质量体系建设。     

在质量大堤的保护下生活

相当长的一段时间里,人们对“质量”的理解是定位在一组具体的指标上,比如一种产品的机械性能,形位公差,光洁度等性能,达到了规定的标准和特性就等于产品合格,质量过关。如今,人们从多个角度理解质量的基本含义,并且给质量一个简明的定义：“适用性,满足消费者的需要”。这看似简单的一句话,包含着一个受到许多条件约束的多目标问题。质量问题对人类社会有很大的影响。一、质量的社会意义１、构筑质量保护大堤提高质量的社会意义强调质量对社会的深远影响。“在质量大堤的保护下生活”是质量的社会意义最精辟的表述。这一著名论断…     

谈生产企业不合格品的管理

企业对不合格品的管理是质量管理的重要内容之一。应采取标记、隔离、处理和纠控等管理方式,以避免不合格品的入厂、转序、出厂,防止不合格品的再发生。     

装备生产质量分析与评估应用

军事代表所检验验收后交付部队的产品,都是合格的产品。但是,合格的产品也有一个质量水平高低的问题。因此,军事代表在对产品生产过程质量监督和检验验收中,应充分应用装备生产质量分析与评估这一技术,准确掌握装备生产质量状况及变化趋势,及时采取纠正和预防措施,防止不合格品的发生,是不断促进装备质量提高的有效方法,对于提高军事代表工作的针对性和有效性,有着重要作用。     

试论高等师范院校科研与教学的关系

哲人有言,好的钟表不是走得快,而是走得准;成功固然要有热情和毅力,更要有明确的目标和正确的判断。高等师范院校要否搞科研?如何摆正科研与教学的关系?高等师范院校的科研应以什么为重点?这些问题迄今尚争议不休,未能取得一致意见。本文想就此谈点看法以与同仁们商榷。 一 高等师范院校要否搞科研?这是一个很久就存在的问题,在一些创建晚、条件差的高等师范院校,就更突出。不少人认为,我们只需将教学搞好就行了,哪里谈得上搞科研。正是这种糊涂观念的存在,不仅科研未上马,教学也难有长足的进步。有鉴于此,1962年国家教育部党组给中央写了《关于全国师范教育会议的报告》,报告明确提出“高等师范院校必须进行科学研究,这是提高高等师范院校教学质量的一个必不可少的条件。”三十年的实践证明,     

质量之歌

质量,不是外衣请不要把它随意更替;质量,不靠装饰,请不要追求花花绿绿。质量是生命,有了它产品才有市场,质量是灵魂,靠了它企业才有活力。蔚蓝的天空,因胸怀博大才展示出它的高远;娇艳的鲜花,凭绚丽的色彩才装点了它无穷的魅力。企业的航船呵,只有扬起质量的风帆,才能逆流而上,高歌猛进。质量究竟是什么？是包装,是轰动,还是关系？不,质量是市场的通行证,质量就是让用户满意。质量究竟在哪里？在产品上,在管理中,在效益里？啊,质量就在我们必中,质量就把握在每个职工手里。钻一个孔,车一个圆。每一刀都决定着产品的命…     

从实现排队“最优化”说起

在首届华罗庚数学竞赛上有这样一道题:几个人排队在一个水龙头前打水,水桶有大有小,打水者应当如何排队才能使总的排队时间最短?这是一个以节省总的排队时间为目标的“最优化”题目,其隐含的条件是水龙头供水的流速不变且每个人都是在自己的水桶接满了才离开。这样一来,用大水桶接水的人,接水时间     

靠硬道理实现硬目标——总参某工程维护大队党委用科学发展观加强部队建设纪实

地处贫困山区,所属单位高度分散,交通不便,信息闭塞,基础设施差——这样的条件下,一支部队的作为到底能有多大?常年担负重要工程战备执勤保障任务的某工程维护大队,在2008年开出了这样一份成绩单:大队党委被评为"总参先进党委"、被总参军训和兵种部表彰为"勤政廉政先进集体",在上级组织的军事训练考核、后勤建设、装备管理等各项评比活动中,均获得单项第一。一个团级单位靠什么扛回这么多奖牌?获得如此多的荣誉?记者带着这个疑问专程到该部采访。大队政委刘明华上校告诉记者:实现硬目标靠的是硬道理。打造一流工程维护部队是我们追求的硬目标,实现部队科学发展是我们遵循的硬道理。     

恬淡地生活

生活的本质是实现,不是追求。实现是一切现成的,在现成的生活中就有悦乐。人总是在对自己不忠实的时候,才会压抑和痛苦。所谓“不忠实”,指的是抱着一个很沉重的期望或欲望,用它作为生活的目标,以致自己的能力或现有条件,在那个目标之前相形见绌。于是,陷入严重的自卑或挫败感,感觉无力或匮乏。于是,开始不喜欢自己,要用许多伎俩来伪装自己。这时强烈的追求就会化作一团欲火, 燃烧自已原先自在的内心世界。