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(一)忌不掌握实情。有的批评者喜欢坐在办公室内打电话、作指示、听汇报,一旦听说某个人存在缺点和不足,就凭自己的感觉,猛讲狠批。最后是张冠李戴批错了致使被批评者有意见,发牢骚,情绪不稳,并对批评者另眼相看,感情对立。因此,批评者应该深入实际多听、多问、多查、多看、多分析、多研究,将情况了解清,把握准,然后批评到“点”上,这样被批评者才会心服口服。(二)忌讽刺挖苦。某学校有位后进生,经常翻墙逃学,班主任教育了几次,收效甚微。一天他翻墙进校,被校领导送到班里,同学们议论纷纷。班主任了解到他想从门口进校,但当时校门口正统计迟… 相似文献
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克服调查分析上的随意性。有的基层干部在实施批评前,不调查、不分析、不研究,未弄清批评对象性格特征、思想基础、承受能力,以及产生问题的原因,发现问题就批,逮住就训,对不同对象采取相同的批评方式。每个人对批评的承受能力是不一样的。从心理学角度讲,同进批评之言,多血质、胆汁质、抑郁质或粘液质类型的人有不同反映和效果。因此,基层干部要克服主观臆断,在批评前要深入调查研究,对批评对象的家庭背景、文化程度、性格特征等详尽了解后,再有的放矢,对症下药。克服时机选择上的随意性。有的基层干部批评喜欢搞“秋后算账”,对部属出现的… 相似文献
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年轻干部由基层到机关,由于阅历浅、经验少,工作中难免会出现一些失误甚至错误。面对新部属的初次错误,领导者是给其一次改正的机会还是“以失误定乾坤”,不仅会对部属的成长进步产生较大的影响,而且也是对领导水平的检验。笔者认为,领导者应有“识才的慧眼,爱才的感情,育才的方法”,工作中努力把握以下几点。擦亮慧眼,正视新部属之错。善待新部属的初错,不是要领导者无原则的宽容,而是要坚持用辩证的观点,一分为二地看待部属,允许他们犯错误和改正错误。(一)以“平常心”看待新部属的错误。年轻部属面对新环境要有一个适应的过程,接受新任… 相似文献
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一提起售后服务 ,人们并不感到陌生。作为参与市场竞争的一种有效手段 ,许多商家把售后服务作为一项十分重要的工作来做 ,以此赢得顾客 ,占领市场。如今 ,售后服务的质量 ,一定程度上来讲 ,对公司和企业的效益产生着越来越大的影响。那种只管卖 ,顾客有了难处 ,不管不问的公司和企业 ,自然不会得到“上帝”的青睐。一旦失去了顾客的信任 ,其经营业绩也好不到哪去。由此 ,笔者联想到了批评。批评和被批评是我们日常生活中经常遇到的事情。批评是为了帮助对方认识自身存在的问题 ,看到不足 ,从而改正错误 ,以利于被批评者的成长进步。现实生活… 相似文献
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在部队的工作生活中,战士难免会犯错误,对于犯错误的同志,指导员要运用恰当的方法对其教育,帮助其改正。在与犯错误的战士谈话过程中,指导员可运用“怒言”相训、“理言”相导、“情言”相感“三步曲”。 相似文献
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实施批评是领导者在工作中经常使用的一种方式方法。由于批评是一种负强化,具有一定的刺激作用,一般人不大乐于接受。虽然人们并不反对善意的批评,但也要求领导者讲究批评的艺术,使人们在如沐春风、如饮甘霖中达成问题的解决。特别在新形势下,人们普遍有了自己新型的人格观,个个都渴望得到尊重、理解、关心和爱护,这就要求领导者在实施批评时,要以艺术的批评去感化人、促进人、激励人、帮助人、升华人,使被批评者仿佛在观赏美、感受美中纠错进步。 相似文献
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“以情感人”是思想政治工作的基本方法 ,正所谓“情不通则理不达”。但目前有的思想工作者 ,由于对“情”理解有偏 ,工作中用“情”有误 ,致使“以情感人”变味走调 ,步入了一些误区 :其一 ,放弃原则 ,一味抚慰的温情。思想政治工作是做人的工作 ,必然要与人进行思想交锋 ,对问题进行解剖处理。但有的思想工作者因担心丢选票、失民心 ,产生了明哲保身的错误想法 ,以致开展思想工作刚性不足 ,温情有余。尤其是对思想有问题、工作有过错的战士 ,不能坚持原则 ,不敢严肃处理 ,只是一味地劝说抚慰 ,很少严肃地批评处理 ;即使批评也往往是顺着说… 相似文献
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在基层有的带兵人这样抱怨:“现在的兵真是说不得、批不得,带兵真是太难了。”为什么有这种反映呢?笔者认为有的战士之所以“说不得、批不得”,处罚达不到目的,固然与战士自身原因有关系,但带兵人在实施处罚过程中所忽视的问题不能不说是一个重要原因。有的不讲原则,对战士不能一视同仁;有的方法不当,使用“土政策”、“潜规则”;有的用语不文明,随意侮辱战士;更有甚者对战士动辄打骂体罚,不择手段。试想战士在这样的环境当中,时间一长,怎能不产生抵触情绪?可以说,在一定程度上“人心散了,队伍不好带”局面的出现,有不少是带兵人的“盲点”… 相似文献
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根 据工作对象的个体差异来把握“度”。这里所说的个体差异是指思想基础、反应能力和承受能力的差异。做批评教育这一思想工作 ,必须根据人员个体差异把握不同的“度”。 (一 )对承受能力比较弱的人 ,要事先“透透风”。承受能力比较弱的人多数自尊心强、心胸狭窄、猜疑心重 ,对批评教育往往看得重 ,容易产生比较大的思想包袱 ,需要在批评教育前就进行耐心细致的思想工作做铺垫 ,使他们预有思想准备 ,防止发生其他问题。 (二 )对思想基础比较好的人 ,要轻洒“毛毛雨”。“响鼓不用重锤敲”。对一些一贯自我要求严格、思想作风基础比较好的… 相似文献
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宋锦华 《军队政工理论研究》1995,(1)
批评和自我批评是我党的优良传统作风,是解决党内矛盾、加强党的各级领导班子自身建设的锐利武器.我们提倡大胆开展批评,不是不要讲究方法,乱批一气.而是既要敢于批评,还要善于批评.特别是在领导班子内部,更应讲究批评的方法.具体来说应注意做到“四适”:一是适人.就是批评要因人制宜,区别对待.心理学研究表明,不同个性特点的人对待批评的态度是迥然不同的.性情开朗、性格外向的一般比较容易接受批评,对这些同志开展批评可以直率一点,当面锣,对面鼓,语气重一点、问题提的尖锐一些关系都不大;而性情孤僻、性格内向的一般对批评比较敏感,对这些同志开展批评语气应尽量婉转一些,谈 相似文献
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